Emmanuelle TOURNAY

En résumé

Entreprises

• AFT IFTIM FC - Conseillère Developpement Formation

  2005 - 2008 Suivi et developpement d’un portefeuille commercial sur le secteur du 92 (Hauts de Seine) et 95 (Val d’Oise) 300 clients actifs.
  Etablissement de devis et offres commerciales,mise en place d’actions de fidélisation, reporting commercial, visites techniques au sein des entreprises, demande de moyens au planning central, planification des formations, relance Pôle emploi, mise en place d’un partenariat avec le Pôle Emploi et le conseil General des Hauts de seine et du Val d’oise...

• Manpower - Attachée Commerciale

  Nanterre cedex 2001 - 2005 Gestion et developpement d’un portefeuille clients et prospects. Prospection terrain et telephonique, visites suivi des clients, fidelisation et mise en place d’actions de fidélisation clients ( muguet, petits dejeuners...) analyse financière, recrutement, évaluation, mise en poste et suivi des interimaires (convocation visites médicales...) relation avec les agences ANPE...

• Paul Y - Vendeuse

  1999 - 2001 Gestion de réassort, mise en rayon, réception des nouvelles collection, préparation des soldes, promos...
  Réalisation des vitrines, organisation des univers du magasin, encaissement, création d’avoirs, conseils clients, fidélisation et vente.

Formations

• IFCP (Saint Ouen L'Aumone)

  Saint Ouen L'Aumone 2003 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Action Commerciale
  
  BTS en contrat d’apprentissage au sein de l’agence Manpower Opéra (Paris).
  Commerciale du 1er arrondissement. Developpement du portefeuille client, prospection terrain et telephonique, fidélisation, relance facturation, recrutement, mise en poste, ...

• CFA ADOLPHE CHAUVIN (Osny)

  Osny 2001 - 2003 Bac Pro
  
  Vente Représentation
  
  Contrat d’apprentissage en tant que Apprentie Commerciale au sein de l’agence Manpower Opéra (Paris)
  Poste occupé de l’accueil des interimaires à la mise en poste, jusqu’au suivi de mission et fin de contrat. Developpement du portefeuil client du 2e arrondissement de Paris, suivi des clients, seléction des candidats, ...

• CFA ADOLPHE CHAUVIN (Osny)

  Osny 1998 - 2001 CAP
  
  vente action Marchande
  
  Diplome en apprentissage. Vendeuse en magasin de pret a porter feminin et masculin au sein du centre commercial des 3 Fontaines à Cergy

• CFA ADOLPHE CHAUVIN (Osny)

  Osny 1998 - 2001 BEP
  
  Vente Action Marchande
  
  Contrat en apprentissage au sein d’un magasin de prêt à porter masculin et feminin au sein du centre commerciale des 3 Fontaines à Cergy.
  Validation du BEP et CAP

Réseau

• Delphine TIJON

• Julien TOURNAY