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Emmy TRIPOGNEY

TROYES

En résumé

Bonjour à tous!
Je travaille actuellement au Palais des Congrès de Séville (Espagne), en tant que gestionnaire de compte client au département des Congrès. Je suis en charge de capter et de gérer de A à Z les congrès nationaux et internationaux au sein de FIBES.
Après l'obtention du Master, je recherche un poste dans l'organisation d'événements ou DMC, le lieu n'a pas d'importance, j'ai vécue dans 3 pays différents, je m'adapte donc facilement à toutes cultures.
Depuis Septembre 2015, je suis étudiante en Master dans le Tourisme d'Affaires et l'événementielle dans la fameuse école de commerce l'ESC de Troyes en France. Pour ma seconde année de Master, j'ai décidé d'aller à l'étranger pour obtenir un double diplôme dans ce domaine qui me passionne.
Comme mes cours étaient en anglais, et ayant vécu en Angleterre pendant 6 mois, pour améliorer mon anglais et obtenir une expérience à l'étranger. J'ai donc décidé de choisir une destination où je peux fortifier mes connaissances et améliorer mes compétences linguistiques, je me suis donc retourner vers l'Espagne. Après avoir sélectionné le pays, j'ai choisi de poursuivre mes études, à l'école de Commerce de Séville qui est liée à la chambre de commerce de Séville, dans le but d'approfondir mes connaissances en Tourisme d'Affaires et d'Organisation d'Evènements. A travers de ce cursus j'ai eu la chance de faire une période de formation en entreprise à l'intérieur du Palais des Congrès de Séville (FIBES), qui comprend l'un des plus grand amphithéâtre d'Espagne.

Avant ce Master, j'étais en Angleterre pour améliorer mon niveau d'anglais, grâce à mon département, j'ai trouvé une période de formation en entreprise dans un Hôtel à Birmingham, Hampton by Hilton. Cette expérience a changé ma vie et c'est à ce moment-là que j'ai découvert le segment du tourisme qui me motivais, m'enjouais chaque jours. C'est à travers de cette merveilleuse expérience, que je me suis aperçue que le secteur du tourisme d'affaires serait mon combat et mon futur travail.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Revenue management
Travail en équipe
Tourisme d'affaires
Gestion de la relation client
SPSS Statistics
Amadeus
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • FIBES - Palais des congrès et d'exposition de Séville (ESPAGNE) - Gestion d’évènements et promotion du site

    2017 - maintenant Création d’outils de promotion (Powerpoint) ; Gestion d’offres, de contrats ; Gestion d’évènements ;
    Création de bases de données ; Mise à jour des brochures ; Traduction Français, Espagnol et Anglais.
  • Hampton by Hilton - Réceptionniste

    2015 - 2015 J'étais en Contrat dit "Mobilité" en Angleterre pour améliorer mon Anglais, mon expérience était en tant que réceptionniste qui pouvait se concrétiser en contrat que j'ai refusé pour pouvoir finir mes études.
  • Teddy Smith - Conseillère clientèle

    L'UNION 2014 - 2015
  • Hotel, Restaurant Le Tadorne - Réceptionniste & Chef de rang

    2014 - 2015 Hotel 3* Le Tadorne: Réceptionniste, Chef de rang et gouvernante en chef
    Gestion des clients; Management; Contrôle qualité ; Bar ; Réception ;
  • Teddy Smith - Conseillère clientèle

    L'UNION 2014 - 2016 Job étudiant + CDD pour financer mes études, je conseille les clients, manutention, caisse...
  • Hotel 3* - RECEPTIONISTE polyvalente

    2013 - 2014
  • FD Concepts - L'est éclair - Commerciale

    2012 - 2013 Commercial Terrain (porte à porte, Animation et Foire commerciale); Gestion d'une zone
  • EURL MESLIER - Vendangeuse

    2011 - 2011
  • McDonald's - Employée polyvalente

    guyancourt 2011 - 2011

Formations

  • ESC Troyes

    Troyes 2015 - 2017 Double Master: MBA - Tourism Management

    1ère Année: MBA Tourism Management, Spécialité Business Tourism & Event Management à L'ESC de Troyes (EN ANGLAIS) :
    - Tourism and leisure industry
    - Customer Relationship Management
    - Business Tourism
    - MICE Tools
    - Destination Management
    - Event Management Agencies
    - Human Resources Management
    - Promotions, Publicity and Event Management law
    - Labour law
    - Investment planning
    - Financial manageme
  • Lycée Hôtellier De Bazeilles

    Bazeilles 2013 - 2014 Licence professionnelle hôtellerie - tourisme

    - Economie du tourisme
    - Tourisme digital
    - Voyages et mobilité touristique
    - Accueil et hospitalité
    - Comptable et contrôle de gestion
    - Concepts et études marketing
    - Stratégie marketing du tourisme
    - Accompagner un projet touristique

    -Test d'Anglais, Niveau 3 BULATS, B2

    - Gestion de projet
  • CNAM

    Bazeilles 2013 - 2014 Licence Professionnelle Hôtellerie - Tourisme

    Spécialité Chef de Projet Touristique et Créateur d'Entreprise Touristique en alternance:

    - Economie du tourisme
    - Tourisme digital
    - Voyages et mobilité touristique
    - Accueil et hospitalité
    - Comptable et contrôle de gestion
    - Concepts et études marketing
    - Stratégie marketing du tourisme
    - Accompagner un projet touristique

    -Test d'Anglais, Niveau 3 BULATS, B2

    - Gestion de projet
  • Lycée Edouard Herriot De Troyes

    Sainte Savine 2011 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Négociation Relation Client
  • Lycée Privée Léonie Aviat

    Troyes 2008 - 2011 Baccalauréat professionnel

Réseau