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Clinique Pasteur tunis
- Responsable qualité et accréditation
2015 - maintenant
Mise en place d'une démarche d'accréditation
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Clinique Pasteur tunis
- Responsable qualité et accréditation
2015 - maintenant
Mise en place d'une démarche d'accréditation
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Clinique Pasteur tunis
- Responsable qualité et accréditation
2015 - maintenant
Mise en place d'une démarche d'accréditation HAS
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Amen Santé
- Responsable qualité
Tunis
2010 - 2015
Sensibiliser le personnel aux référentielles qualités opposables
Déterminer les processus et planifier les interventions et les projets
Coordonner la politique qualité (actions préventives et correctives)
Assister à la mise en place des procédures, protocoles de travail et s’assurer qu’ils sont appliqués et respectés par le personnel du service
Rédiger le manuel qualité interne
Assister les pilotes de processus à la rédaction des fiches de non-conformité
Assurer la veille réglementaire avec les personnes concernées
Assister aux audits qualité interne de tous les processus
Mettre en place des actions curatives, correctives et préventives si besoin (suite aux audits, écoute client, bulletin de réclamation……) pour retrouver le niveau de qualité demandé ou améliorer la qualité
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I.M.S
- RESPONSABLE QUALITE
2005 - 2007
Je m'occupe de la mise en place d'un systéme qualité dans une clinique, conformément à la norme ISO 9001 Version 2000
* Planification du projet
* Mise en place du systéme documentaire
* Revue documentaire
* Planification et exécution des audits qualités interne
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Institut Pasteur de tunis
- Stagière dans le service assurance qualité
Paris
2004 - 2005
Mise en place d'un système qualité dans le service approvisisonnemet selon les bonnes pratiques de fabrication
