Mes compétences :
Outsourcing
Marketing
réseaux
manager
IT
services
ITIL
informatique
Communication
Networking
externalisation
Mobilité
Cloud
Entreprises
Microsoft
- Strategy Director
Issy-les-Moulineaux.2014 - maintenant
Microsoft
- Enterprise Marketing - Audience Marketing Manager
Issy-les-Moulineaux.2011 - 2014
MIcrosoft
- Service Line Lead
Issy-les-Moulineaux.2008 - 2011
Getronics
- Solution Manager
Rungis2006 - 2008Réalisations :
•Enrichissement stratégique du positionnement des offres et des prestations de services
•Formalisation et développement de l’offre de conseil – ITIL, Infogérance, Ingénierie réseau et Microsoft
•Structuration et amélioration de la production des services – Modèle de Delivery, Outil de production
•Développement du portefeuille client – Croissance de 30% du CA Managed Services
Responsabilités :
•Alignement stratégique et développement local des offres Corporate
•Support et développement opérationnel et commercial, des offres de services – Conseil, Managed Services
Getronics
- Program Manager
Rungis2004 - 2006Réalisations :
• Mise en œuvre, développement et management du contrat français d’outsourcing du poste de travail
• Développement et structuration du Service Support
Responsabilités :
• Responsable du volet français du contrat international d’outsourcing – 40 000 postes en France, 120000 dans le monde
• Responsabilité de la gestion de la relation client Dell
• Suivi des objectifs de profitabilité, de qualité (ISO) et d’engagement de service (SLA)
• Amélioration des process et réduction des coûts
GETRONICS
- Strategic Account Manager - Services
Rungis2002 - 2004Réalisations :
• Objectif : 12M€ réalisé à 100%
• Contrat réseau de 19M€ sur 5 ans – La Poste – Projet ECRIN
• Contrat de 2M€ sur 2 ans pour 6000 postes en IP Téléphonie – Université d’Orsay
Responsabilités :
• Suivi et développement de l’activité Managed Services sur le contrat Dell - AXA en France (7M€)
• Démultiplication de la vente transversale de services au sein des clients existants
Getronics
- Account Manager - Réseau
Rungis2001 - 2002Réalisations :
• Objectif : 4M€ réalisé à 120%
• Participation au développement de l’activité Réseau de Getronics – de 1 à 10M€
Responsabilités :
• Développement du portefeuille clients (La Poste, Universités parisiennes…) autour de l’activité réseau
• Développement de l’offre de service réseau
RCS
- Business Development Manager
2000 - 2001Responsabilités :
• Développement et élaboration de nouvelles offres de services autour de l’intégration réseau
• Recherche et mise en place de nouvelles offres (NAS, media convergence…).
• Mise en place d’une stratégie de partenariats avec les opérateurs.
• Développement des offres autour de la convergence (VoIP, ToIP, Video, MPLS...)
RCS
- Ingénieur Commercial
1997 - 20001997 - 2000 : RCS - (Réseaux Communications et Système) -
1er intégrateur cisco en France-
Ingénieur Commercial - Vente de produits et services Réseaux (Cisco - Foundry) sur le secteur Education & Recherche ( CA: 2 à 3M€ - objectifs réalisés à plus de 100%)
LAN, WAN IP, MPLS, VoIP, ToIP, Sécurité...
Formations
Ecole Supérieure D'Ingénieurs En Informatique Et Génie Des Telecommunications (Avon)
Avon1994 - 1997Telecom Engineer School - High Bandwith Network Specialist