Mes compétences :
JQuery
Wordpress
Windows server
Ubuntu
Référencement naturel
CakePHP
AngularJS
CSS 3
HTML 5
PHP
Foundation
MySQL
Apache
Entreprises
MairesetCitoyens
- Directeur technique
2017 - maintenant
Méridia Solutions
- Gérant Associé
Nice2014 - maintenantMeridia Communication est une agence basée à Nice proposant un ensemble de services à destination des entreprises.
Nous nous chargeons de la création de votre identité visuelle, la conception de vos supports de communication et la réalisation de votre site Internet. Notre expertise dans le domaine de la communication visuelle et de la conception web nous permet de vous proposer un large panel de solutions de qualité à coûts maitrisés.
Relexia Informatique
- Créateur et Développeur web / Technicien info
2009 - 2013Relexia Informatique est une société de prestation de services à destination des entreprises.
Nous proposons des services répondant à l'ensemble des besoins informatiques des petites structures:
- Installation et maintenance de réseaux informatiques
- Maintenance et dépannage informatique
- Création de site Internet : blog, vitrine, boutique en ligne
- Formations
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations
CONVERS
- Chargé de projets
2005 - 2009Montage de campagnes Télémarketing B to B et B to C
Rédaction des argumentaires de vente
Formation des équipes
Suivi des campagnes et validation de la performance et de la qualité
Transmission des résultats et des statistiques
Gestion de la relation client
Etablissement du bilan de fin de campagne
CONVERS
- Superviseur
2004 - 2005Encadrement d'une équipe de télé-opérateurs sur des campagnes de télémarketing
Formation des équipes
Validation de la qualité des appels et de l'atteinte des objectifs fixés
SMST ECALL
- Conseiller clientèle technique
2003 - 2004Réception d'appels pour le département multimédia de SFR
Assistance au paramétrage des mobiles pour la navigation WAP et l'envoi de MMS
Gestion des réclamations clients concernant l'utilisation des services multimédia de SFR
SMST ECALL
- Conseiller clientèle technique
2003 - 2004Conseiller pour de le département multimédia de SFR
Assistance par téléphone au paramétrage des mobiles pour la navigation WAP et l'envoi de MMS
Gestion des réclamations clients par courier