Eric BINUCCI

En résumé

Entreprises

• MairesetCitoyens - Directeur technique

  2017 - maintenant

• Méridia Solutions - Gérant Associé

  Nice 2014 - maintenant Meridia Communication est une agence basée à Nice proposant un ensemble de services à destination des entreprises.
  
  Nous nous chargeons de la création de votre identité visuelle, la conception de vos supports de communication et la réalisation de votre site Internet. Notre expertise dans le domaine de la communication visuelle et de la conception web nous permet de vous proposer un large panel de solutions de qualité à coûts maitrisés.

• Relexia Informatique - Créateur et Développeur web / Technicien info

  2009 - 2013 Relexia Informatique est une société de prestation de services à destination des entreprises.
  Nous proposons des services répondant à l'ensemble des besoins informatiques des petites structures:
  
  - Installation et maintenance de réseaux informatiques
  - Maintenance et dépannage informatique
  - Création de site Internet : blog, vitrine, boutique en ligne
  - Formations
  
  N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations
  

• CONVERS - Chargé de projets

  2005 - 2009 Montage de campagnes Télémarketing B to B et B to C
  Rédaction des argumentaires de vente
  Formation des équipes
  Suivi des campagnes et validation de la performance et de la qualité
  Transmission des résultats et des statistiques
  Gestion de la relation client
  Etablissement du bilan de fin de campagne
  
  
  
  

• CONVERS - Superviseur

  2004 - 2005 Encadrement d'une équipe de télé-opérateurs sur des campagnes de télémarketing
  Formation des équipes
  Validation de la qualité des appels et de l'atteinte des objectifs fixés
  

• SMST ECALL - Conseiller clientèle technique

  2003 - 2004 Réception d'appels pour le département multimédia de SFR
  Assistance au paramétrage des mobiles pour la navigation WAP et l'envoi de MMS
  Gestion des réclamations clients concernant l'utilisation des services multimédia de SFR

• SMST ECALL - Conseiller clientèle technique

  2003 - 2004 Conseiller pour de le département multimédia de SFR
  Assistance par téléphone au paramétrage des mobiles pour la navigation WAP et l'envoi de MMS
  Gestion des réclamations clients par courier

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain PALACIOS

• Chrystel DE FILIPPI

• Gilles DROUIN

• Karim MADICH

• Louis-Nicolas DOUMET

• Olivier GAY

• Philippe ABOU

• Valérie BINUCCI