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Eric BLANVILLAIN

COSNE COURS SUR LOIRE

En résumé

Entré dans une imprimerie de labeur (Auclair - Graphic Europe) pour améliorer la production et les process, j'ai poursuivi dans la PLV (pack et présentoirs, ILV, PLV... chez GLORY) puis après un bref retour chez Auclair dans le Marketing Direct dans une entreprise internationale : Moore (RR Donnelley) en tant que responsable de production, puis Devis et Méthodes, avec de plus en plus de contact avec les clients de la VPC Européenne.
arrivé en 1995 chez Mayence en tant que Directeur de Clientèle, manageur d'une plateforme de fabrication, j'ai conduit mes collaborateurs à apporter un service différent, multi technique (Edition, PLV, MD). Après 3 ans nous avons développé significativement le CA et avons remporté un périmètre supplémentaire avec les Objets Promotionnels.
je deviens en 2010 DG de la France, nous remportons l'AO KRYS, et je me repositionne mi 2011 en tant que responsable des plateformes en Implant.
En 2014, je rejoins Paragon avec un rôle étendu par rapport à mes précédentes expériences, Directeur des Services, avec la responsabilité de 4 unités opérationnelles.
Ces quatre unités que je gérais, avaient comme objectif la satisfaction des clients, tant au siège que dans les points de vente, en gérant depuis la prise de commande jusqu'à la facturation. La croissance a été de plus de 7M€ en 3 ans, sur un périmètre final de 40M€.
Deux d'entre elles se chargent de mettre en place des portails web de commandes pour des clients Point de Vente (automobiles, hôtels, aides à la personne...) ou réseaux plus institutionnels (Engie, EDF...) , de produits imprimés ou autres, en web to print (tracts JPO PEUGEOT) ou stockés. Les dernières réussites sont : Les Mousquetaires, SEH, Best Western, Grosfillex, Euro Repar (France et Europe), GO SPORT...
La troisième est le centre Logistique de Bailleul, dont j'étais le directeur, qui expédie les commandes de produits stockés , mais gère également des clients Logistique comme WONDERBOX, TNT, INCA..., et réalise des dossiers ponctuels (dont l'opération de vote des primaires des Républicains).
La quatrième est la partie Achats et Print Management:
- Achats dans le groupe (Meiller, PTSA, PISAS, Sologne Routage, Gresset, PMS (ex MOORE), D'Haussy...) ou hors du groupe (tous fournisseurs), dont les réussites furent la DGFIP, VIAL, TOYOTA...
- Print Management, plus "traditionnelle", dont les dernières réussites furent la récupération des contrats SNCF et dernièrement TOYOTA.
J'ai participé également aux projets HSBC (dématérialisation / génération des documents à imprimer ou publier) et plus récemment sur l'AO CASA.
Pour ce poste transversal (prise de besoin ou appel d'offre global, devis, approvisionnements, gestion logistique, ..., contrat), j'étais le contact privilégié des clients dès la prise de brief jusqu'à la mise en route (et après), mais aussi des équipes informatiques, tant pour les développements, que pour les évolutions des outils.
Maillon important pour la satisfaction client, et la rentabilité de l'entreprise.

Mes compétences :
acheteur
Commercial
Direction générale
Gestionnaire
Manageur
Marketing
Responsable de clientèle
Technique

Entreprises

  • PARAGON TRANSACTION - Directeur Operations Services

    COSNE COURS SUR LOIRE 2014 - 2017 Paragon Transaction France: 2000 clients B2B dans tous les secteurs de l'industrie et des services.
    D'un industriel fournissant tout type de communication écrite, Paragon est devenu un partenaire plus large de ses clients, délivrant toutes sortes de communications cross-média.
    Parmi mes missions, la satisfaction de nos clients sur le Global Print Service, les Opérations Point de Vente, le Print Management et la Logistique.
  • ENTAGOS - DG

    2014 - 2014 DG de la Plateforme Print Management du groupe
  • MAYENCE - Directeur de PLateformes en Implant

    Levallois-Perret 2005 - 2014
  • MOORE Response Marketing - Price & Method Engineer - support to european sales force

    1998 - 2004

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