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Eric CASTORES

Courbevoie

En résumé

Je suis quelqu'un qui bénéficie de différentes expériences en gestion et en animation d'équipe de vente.
Mon goût du commerce et du challenge, mon sens du service client, mon dynamisme et mes capacités d'adaptation me permettent de réussir dans les différentes missions qui me sont demandées.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Lapeyre - RESPONSABLE D'UNIVERS

    Courbevoie 2013 - maintenant * Gestion et animation du secteur « Projet » ( cuisine - salle de bain ) ;
    * Manager d'une équipe de 6 personnes, je veille à l'évolution et au développement des compétences de chacun avec pratique de rituels managériaux ;
    * Très attaché au service client, je garantis la performance de mon département (70% de clients particuliers et 30% de clients professionnels) ;
    * Rigoureux, j'applique la politique commerciale de l'enseigne ;
    * Ayant un gout avéré pour les challenges, je mets en place des nouveautés avec possibilité d'être magasin « test »
    Résultats :
    * CA en 2013 : 9M EUR sur l'univers pour un magasin à 19M EUR ;
    * CA en 2014 : régression de 11% sur tout le magasin et étale jusqu'à nos jours. ;

  • Lapeyre - Responsable Univers Cuisine, Salle de Bain

    Courbevoie 2013 - maintenant Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, j'anime et je développe les ventes des produits et des services de mon univers (salle de bains et cuisine).

    Je suis responsable, accompagné de mon Directeur, de la construction de l'offre de mon univers et des opérations commerciales.

    Pour atteindre les objectifs commerciaux de mon univers, je mobilise et manage mon équipe de vendeurs conseil de manière à développer leurs compétences et leur chiffre d'Affaires.

    Enfin, je veille à la qualité et à l'animation de la salle d'exposition afin de garantir la satisfaction de mes clients.

  • Lapeyre - Responsable Univers Menuiserie

    Courbevoie 2011 - 2013 Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, j'anime et développe les ventes des produits et des services de mon univers (menuiseries).

    Je suis responsable de la construction de l'offre de mon univers et des opérations commerciales.

    Pour atteindre les objectifs commerciaux de mon univers, je mobilise et manage une équipe de 20 vendeurs conseil (clients professionnels et particuliers) de manière à développer leurs compétences et leur chiffre d'Affaires.

    Enfin, je veille à la qualité et à l'animation de la salle d'exposition afin de garantir la satisfaction de nos clients.

  • Lapeyre - RESPONSABLE D'UNIVERS

    Courbevoie 2011 - 2013 * Gestion et animation du secteur menuiserie ;
    * Manager d'une équipe de 20 personnes, je veille à l'évolution et au développement des compétences de chacun avec pratique de rituels managériaux ;
    * Très attaché au service client, je garantis la performance de mon département (30% de clients particuliers et 70% de clients professionnels) ;
    * Rigoureux, j'applique la politique commerciale de l'enseigne ;
    * Ayant un gout avéré pour les challenges, je mets en place des nouveautés avec possibilité d'être magasin « test »
    Résultats :
    * CA en 2011 : 30M EUR sur l'univers pour un magasin à 50M EUR ;
    * CA en 2012 : Augmentation de 0,5% . ;

  • Conforama - Chef de secteur petit meuble décoration

    Marne-la-Vallée 2009 - 2011

  • Conforama - CHEF DE SECTEUR

    Marne-la-Vallée 2008 - 2011 Ma mission :
    * Gestion et animation des secteurs décoration et petit meuble ;
    * Manager d'une équipe de 10 personnes, je veille à l'évolution et au développement des compétences de chacun ;
    * Je suis responsable de l'application de la politique commerciale de l'enseigne ;
    * Je mets en scène les produits proposés dans le respect des règles internes ;
    * Reporting sur les actions commerciales et les résultats
    Résultats :
    * Augmentation du CA en 2009 de 3% en moyenne ;
    * Augmentation de 8% pour 2010 due au repositionnement du secteur déco-petit meuble plus adapté pour la zone de chalandise. ;

  • Bricorama - CHEF DE SECTEUR

    VILLIERS SUR MARNE cedex 2007 - 2008 * Prise en charge de la gestion financière et commerciale du secteur jardin, peinture, outillage, quincaillerie/ameublement et bois/bâti ;
    * Animation des actions commerciales ;
    * Gestions des approvisionnements dans le respect des objectifs confiés ;
    * Accompagnement humain de mon équipe en vue de leur évolution au sein de l'entreprise
    Résultats :
    * Augmentation du CA de 20% en 2008, - deuxième meilleur résultat de l'enseigne 2008. Augmentation du nombre de clients de 40%. ;

Formations

Réseau

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