2006 - maintenantResponsable Qualité chez GFI Infrastructure Services au niveau National, je suis garant des certificats ISO 9001:2008 et ISO 20000-1:2005.
Activités professionnelles :
Réalisation des audits sur les prestations de GFI que se soit en clientèle ou dans nos centres de service afin de garantir la qualité de service vendue à nos clients.
Intervention en avant vente afin de rassurer nos futurs clients sur la structuration du Système de Management de la Qualité de GFI.
Formation des Directeurs de Projets, Chefs de Projets et Chefs de Missions, sur le déploiement des exigences de l’ISO 20000-1 :2005 au travers des bonnes pratiques ITIL.
Quelques action de consulting auprès des clients de GFI dans le cadre de leur certification à la norme ISO 20000-1:2005
Les projets principaux sur lesquels je suis intervenu sont les suivants :
• Analyste d’Exploitation au Laboratoire CLAUDE LEVY
• Ingénieur de production chez TOTAL RD lors de l’industrialisation de la production informatique
• Ingénieur de production chez ARMAND THIERY lors de l’industrialisation de la production informatique
• Ingénieur de production chez INGDIRECT lors de l’industrialisation production informatique
• Formateur sur les produits Control-m et $Univers
• Chef de projet production chez EUROCLEAR France lors du déploiement de l’application E2A (Encadrement d’une équipe d’ingénieur de production)
• Technico Commercial et Formation des technico Commerciaux au projet E2A chez EUROCLEAR France
• Responsable du projet de certification de GFI IS à la norme ISO 20000-1:2005
