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Eric ERIC LAURENT (LAURENT)

Alfortville

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office 2010
Téléphonie mobile
3G
Microsoft Windows
Microsoft Exchange 2003
Microsoft Exchange 2010
Administration Windows 2003
Batch
PC
Mac OS X
Kaspersky
Active Directory
Veille technologique
Montage vidéo
Travail en équipe
GIMP
GANTT Project
VMware

Entreprises

  • Guinier1823 - Responsable Informatique

    Alfortville 2017 - maintenant Gestion de l'ensemble de l'informatique du Groupe .
    Assure l'organisation, le suivi et la validation des développements informatique ( support, maintenance et infrastructure).
    Gestion du Parc et des Achats Informatique et Téléphonique.
    Force de proposition auprès de la Direction.
    Mettre en place des projets, dans l’intérêt des utilisateurs et de la structure.
    Assurer une veille Technologique.
    Définir un Budget et établir mise en place d'une stratégie du système informatique.
    Assurer le choix, le développement et le fonctionnent des logiciels de gestion de l'entreprise.

  • Communauté d'agglomération d'Evry - Gestionnaire de Parc informatique

    2012 - 2017 Gestion du Parc Informatique
    Veille Technologique
    Conseillez et formez les clients et les utilisateurs
    Gestion de Comptes utilisateur et matériel dans l’AD 2008
    Reporting : suivi des plannings, suivi des livraisons, accompagnement du changement.
    Amélioration technique : recherche d’optimisation des performances des outils.
    Suivi des engagements client
    Suivi de la gestion des temps
    Participation à toutes les phases du projet : conception, mise en place des scenarii de tests, manuel utilisateurs.
    Gestion et planification des interventions sur sites du CAECE
    (Cinéma, Piscine, Bibliothèque ….)
    Déplacement sur Site
    Diagnostic et traitement des incidents,
    Edition de Procédure (PDF et vidéo)
    Paramétrage clients VPN sonicwall (Netextender)
    Prise en main à distance via Deamware,
    Paramétrage Mobile BlackBerry, Nokia
    Paramétrage Pda (pour la régie de l'eau)
    Paramétrage Mobile (Messagerie et Calendar)
    Paramétrage Messagerie Outlook (2003 et 2010)
    Support Pc, Mac
    Support applications métiers,
    Réparation et remplacement des matériels et/ou logiciels,
    Réalisation de master pc via SAS.
    Masteurisation des postes + transfert de données
    Assistance téléphonique
    Assistance aux utilisateurs

  • Econocom Osiatis - Technicien (V.I.P) Micro et Réseaux

    Puteaux 2011 - 2012 ******Sur le COMPTE CARREFOUR FRANCE*********
    Diagnostic et traitement des incidents,
    Gestion et planification des interventions,
    Edition de Procédure
    Paramétrage clients VPN Cisco (Netconnect)
    Prise en main à distance via Deamware,VNC
    Paramétrage Mobile Android, sybian
    Paramétrage Mobile (Messagerie et Calendar) via traveler
    Paramétrage Messagerie Lotus Notes (6.5 – 8.5.1)
    Support Pc, Mac (Ipad), Android (tablette)
    Support applications métiers,
    Réparation et remplacement des matériels et/ou logiciels,
    Réalisation de master pc.
    Masteurisation des postes + transfert de données
    Assistance téléphonique
    Assistance aux utilisateurs
    Conseillez et formez les clients et les utilisateurs
    Gestion de Comptes utilisateur et matériel dans l’AD
    Contribuer à l'élaboration de certaines propositions commerciales
    Coordinateur occasionnel (équipe 5 personnes).

  • Econocom - Technicien Micro et Réseaux

    Puteaux 2009 - 2011 **********Sur le COMPTE CNRS PARIS XVI*********

    Diagnostic et traitement des incidents,
    Gestion et planification des interventions,
    Paramétrage clients VPN Cisco,
    Paramétrage client Oracle Calendar,
    Prise en main à distance via Deamware,
    Paramétrage Mobile (Messagerie et Calendar),
    Paramétrage Messagerie Thunderbird,
    Support Pc et Mac,
    Support applications métiers,
    Réparation et remplacement des matériels et/ou logiciels,
    Réalisation de master pc.
    Masteurisation des postes
    Assistance aux utilisateurs.
    Gestion de Comptes utilisateur et matériel dans l’AD
    Contribuer à l'élaboration de certaines propositions commerciales

  • Econocom - Technicien micro/Hotliner

    Puteaux 2008 - 2009 **************Sur le COMPTE DALKIA***********

    Gestion des incidents :
    - PDA type Qtek, Ipacq et HTC)
    Support utilisateur (Bureautique/Téléphonie) :
    - Escalade d’incidents
    - Office 2003

    Brassage des connexions réseaux et téléphoniques :
    - Paramétrage GPRS

  • ActivNetworks - Assistant Administrateur Réseau (Alternance)

    PARIS 2006 - 2008 En apprentissage:
    J’assistais l’administrateur réseaux, je m’occupais du support informatique aux utilisateurs du site dans le respect de la charte de l’entreprise et des directives de mon responsable.
    En cas de problème important, avant mes interventions j’escalade les problèmes vers l’Administrateur.
    J’établissais des documentations et des bases de connaissances
    Je proposais et j’intervenais dans les projets d’implantation de nouveaux outils liés aux nouvelles technologies.

    Mes tâches étaient les suivantes :

    • Réparation sur site d’ordinateur fixe et portable.
     Assemblage micro-informatique sur ordinateur particulier, professionnel et portable
     Installation et maintenance matériels et logiciels
     Paramétrage Outlook
     Installation et Paramétrage Antivirus
     Mise à jour
     Création Image Ghost
     Diagnostic et dépannage hard et software, Help desk
     Sécurisation poste de travail et sauvegarde de données
     Administration et configuration réseau : serveurs et clients

    • Installation Serveurs :
    - sous XP
    - Freebsd

    • Help Desk pour les commerciaux en déplacement :
    - Résolutions incidents

    • Aide aux utilisateurs (Bureautique) :
    - Office 2003
    - Installation patch compatibilité office

    • Installation de salles de formation.
    - XP
    - IIS
    • Test logiciels développés

    • Gestion d’un mini parc d’une dizaine de poste sur Xp et 2 sous Freebsd

  • Rfo guadeloupe ( France Ô) - Technicien Micro (Stage)

    2003 - 2003 Maintenance du parc informatique
    Installation logicielle
    Configuration de postes
    Assistance matérielle audiovisuelle

Formations

Réseau

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