Compétences :
Savoir-Etre, Pédagogie, Adaptabilité, Empathie, Assertivité, Implication, Ecoute, Ethique, Passion, Ouverture d'esprit, Rigueur, Organisation, Méthodes, Esprit d'équipe, Esprit d'analyse, Création d'un climat de confiance.
Savoir-Faire :
Accompagnement, Ingénierie pédagogique, Dynamique de Groupe,Ecoute active, Techniques de vente ( BtoB et BtoC), e-learning, Phoning, Prospection, Vente persuasive, Négociation, techniques de closing, vente de logiciels, Management de Bénévoles, Prise de parole en public, Gestion des conflits, gestion du stress.
Un double parcours professionnel :
1- Formateur : (10 ans d'expérience)
Optimisation de la Performance Commerciale
AFPAM, Stratégie, Chambre Des Métiers, BUT, Conforama, Oxford, Mission locale, AFPA etc.
Techniques commerciales au service de la recherche d'emploi
Ingénierie pédagogique
Animation de groupes en formation
Accompagnement individuels d'Artisans et de Commerçants
Encadrements de jeunes sans emploi
Intervenant à l'IUT de Reims :
Dynamique de Groupe
Communication Commerciale
Intervenant Groupe AFPAM Reims :
BTS NRC (Négociation, Relation Clients)
Remobilisation des cadres demandeurs d'emploi
2- Commercial : (30 ans d'expérience)
Postes occupés :d'Attaché commercial jusqu'à Compte Clé National
ETAI, Stratégie, Eco-Planet, Eco2airs, Oxford, Caby, Quillard, Caugant, BEL.
Vente de services aux Professionnels
Vente aux Particuliers en One Shot (Energies Renouvelables)
Marketing Opérationnel à Distance (MOD) : Vente de services par téléphone
E-learning : modules de formation par téléphone assisté par Internet
Articles de Papeterie en GMS
Agro-Alimentaire en GMS
à 50 ans DUCREA : Diplôme Universitaire de Créateur et Repreneur d'Entreprise à l'IUT de Reims.
Formations au métier de Formateur au GIP ARIFOR de Châlons en Champagne.
Certificat de Gestion à la vie associative à la Ligue Française de l'Enseignement de Reims
DUT Agronomie : Conseiller Agricole
BAC D
Mes compétences :
Vente
Communication
Ingénierie pédagogique
Négociations
Techniques de vente
Consultant
Formation