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des idées pour innover
- Consultant Business Innovation
2017 - maintenant
Missions de consulting #CRM
Méthodologie Business Innovation et Social Selling
Médias sociaux
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Sogeti
- Consultant Senior IT
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2017
Consultant Senior solutions collaboratives & Cloud
- Gestion de projet (AMOA)
- Analyse fonctionnelle
- Conduite du changement (Formation, communication)
- Management d'équipes
- Solutions : SharePoint, Exchange, Lotus Domino, Google Apps, Lotus Connections
Consulting
* Collaboratives Solutions #SharePoint et #Cloud
* Migrations et intégration de CMS #Intranet 2.0
* Réseau social d'entreprise #RSE
* Business performance 2.0
Mission interne :
Relance de la communauté du réseau social d'entreprise Sogeti (Lotus Connections)
Pilote avec la RRH et le community manager TeamPark (worldwide)
Communication
Missions clients :
2014 -Service Delivery Manager dans une entreprise internationale (Aéronautique)
Maquette SharePoint CCI MP
2011 - AMO messagerie CPRP SNCF
2013 Conseil solution de messagerie chez Mecaplast
2014 - Implémentation SharePoint chez Greenmodal (CMA)
Conseil solution bureautique collaborative chez Acoss
Maquette SharePoint chez Airbus Helicopters
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Euriware
- Chef de projet
Guyancourt
2010 - 2010
Missions de chef de projets au Conseil Général des BdR
Administrateur messagerie Lotus Domino 8.5x
-- Développement d'une application (web) de gestion documentaire
-- Rédaction de procédures d'exploitation
Mutualisation des moyens d'impressions (AMOA sPrintee)
-- Conduite du changement (sur 3 sites pilotes)
--- Élaboration du guide des bonnes pratiques
-- Communication et COPIL
-- Industrialisation des processus de déploiement
-- Mise en oeuvre de Xerox CenterWareWeb
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Indépendant
- Consultant Web 2.0
2006 - 2009
2009:
- Community manager : Animation de réseaux commerciaux b2b
Activation de réseaux commerciaux 2.0 (Viadeo, Linkedin, Facebook, Twitter)
Mise en place solution de Social CRM
2007/2008:
Chef de projet (Veolia Water)
Analyse et maquette portail sous SharePoint 2007
Chef de projet (Wincanton)
Migration data SPS vers SharePoint 2007
Conduite de projet CRM (Vtiger) avec intégration dans le portail
Chef de projet pour MICROSOFT (PDI)
* Management d'équipes technico-commerciales
Audit et élaboration de stratégies de la gestion relation partenaires (CRM/PRM)
Mise en exploitation portail relation partenaires (WSS 2 & Exchange 2003)
Missions pour le département TIC de la CCI MP(Echangeur)
* Conférences sur les réseaux sociaux et les solutions collaboratives
* Actions de formation sur l'implémentation opérationnelle d'un CRM
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Cybermania
- Directeur
2003 - 2006
Gestion du centre de profits (Budgétaire et management d'une équipe de 20 collaborateurs :
- adaptation méthodes de vente B2C & B2B
- coordination des équipes techniques et commerciales
- ré-aménagement du magasin à Marseille(600m²)
- developpement de l'activité services
Chef de projets clients solutions collaboratives (SharePoint / Exchange) :
Europaquartz, OTH, ARA PL, ARH, Ministere travail, Ministere Justice,
CRAM Sud Est, ..
- Secteur éducation (Yavne, Sully, Cluny, CFA Automobile Formation, AFPA,...)
- Responsable du SI : mise en oeuvre d'outils de gestion relation clients (CRM)
Mise en place de partenariats avec des acteurs informatique : Sony, Epson, LG, CA, Microsoft et France Telecom
http://members.microsoft.com/partner/france/certified/temoignages/experience_cybermania.aspx
Proposition de solutions Internet Multiservices (ADSL Wanadoo, Canal+ et TPS)sur segment GP
- Responsable de la stratégie du développement
-- Actions marketing sur segments clientèle "particulier" et "professionelle" (SMB)
Demarrage activité de e-commerce (VPC) sur eBay avec paiement en ligne sous Paypal
Adhésion au groupement d'indépendants Escrim (T1 2006)
http://www.escrim.com
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C:NT
- Directeur
1997 - 2002
Gérant d'une société de services informatique (Gérant SSII partenaire Microsoft et IBM).
Commercialisation de solutions Groupweb et progiciels sous Microsoft Exchange et Lotus Domino
Gestion de projets et conduite du changement. (AMOA)
Conseil et ingénierie TIC auprès des DSI sur PACA(Grands Comptes en direct et au travers des réseaux de distribution informatique et SSII):
* Adecco, Gemplus, Profroid, Valerian, Mc Donald (Bressia invest.), Andersen Consulting,Amadeus,
* France Telecom, La Poste, CCI, Axit, ...
* CAF 13, CAF 06, CERTIAM, CIPAM, ACOSS, CRAM Sud Est
* DGA, Ministère de l'Intérieur, ...
Elaboration de supports de cours de "Mécanismes de Ventes stockage" et actions de formation pour Compaq France et hp
Actions d'avant vente avec les réseaux de distributeurs Informatique et de SSII:
Allium, Mediatec, Computacenter, Internity, Infopoint, Telindus, Ismap, Adhara,CAP Gemini, Steria, Transitiel, CS, Pole Sud ...
Réseau innovation: http://www.marseille-innov.asso.fr
Mise en oeuvre de solutions Gestion Relation Client:
Adecco : e-CRM en B2B
Orkis : Edition solution portail web B2B "CV-Qualif"
Cipam : prototype Extranet communication interne et CRM cotisants
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INT&COM'S
- Directeur commercial
1994 - 1996
Société de services Informatique (SSII) sur PACA et LR
Consultant en solutions client serveur et prestations de services auprès de Grands Comptes :
CCI, GEMPLUS,CAF des BdR, CAF de Nice et CERTIAM
SZTI, CRAM, URSSAF, VILLE DE MARSEILLE (ICOREM), APHM
Développement au forfait, assistance et formations techniques
- Action d'avant vente avec un réseau de distribution et sociétés de services
- Création de partenariats avec des éditeurs : Microsoft, IBM, Lotus, Sybase et Progress
Définition marketing du progiciel "Edition Server"
- séminaires clients et présentations techniques
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General Electric
- Ingénieur commercial - ISTA
Paris
1992 - 1993
Avant vente en solutions micro informatique Compaq, HP et IBM
Cible grands comptes :
EDF, SEM, SNEF, SPIE, CEGELEC,Carrefour, Cybernetix
comptes filières tels Lyonnaise des Eaux, Générale des Eaux, Ministère Intérieur, …
Progiciels de gestion Saari en réseau Novell Netware
solutions réseaux sous IBM OS/2 Lan Server et interconnexion avec Host IBM (3090,AS400)
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SIVEA (JWP)
- Responsable commercial
1988 - 1991
Responsable d'une équipe commerciale et technique à l'agence de Marseille
- Coordination des équipes
- Suivi des projets de déploiement
- gestion de la relation clients
- développement et suivi d'un portefeuille de grandes entreprises sur les Bouches du Rhones :
Spie Trindel, Snef, EDF GDF, Groupe Bertin, Groupe Total, Euromarché, Carrefour,...
Actions avant vente solutions :
Gestion Saari, DAO Autocad, ... avec micro ordinateurs de marque IBM, Compaq et Apple sous réseaux Novell et IBM OS/2 Lan Server.
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EDF
- Chef de projets
Paris
1979 - 1984
(MOE) Etudes et analyses fonctionnelles de processus industriels (centrales hydro électriques) au GRPH Méditerranée
- Développements en langage machine sur automates programmables SMC 200 , 500 et 600
- Conceptions d'organigrammes en DAO sur équipements hp
- Développements et paramétrages sur calculateur temps réel Bull Solar 16/40
- Élaborations de procédures d'exploitation
Chef de projets : usines et barrages de la Durance
- mise en service d'applications temps réel sur calculateur Bull connectés
- paramétrages de capteurs numériques (codeurs, transcodeurs, ...)
- tests applicatifs et recettes dans les centrales de Serre Poncon à St Schamas puis sur le Verdon (Vinon, Quinson, St croix)
- actions de formation et conduite du changement
