Le rôle de SPOC est en fait équivalent à un rôle de CP :
1 - Gestion du portefeuille des demandes (Evolution, Anomalie et Support): Planification, Qualification, Evaluation, Réalisation, Livraison.
2 - Reporting Client.
3 - Préparation et Présentation des Comités Opérationnels.
4 - Coordination des équipes d'Exploitation et Administration Système SAP
5 - Gestion opérationnelle d'une équipe de Consutlants SAP : 10 personnes
Mes compétences :
Chef de projet
SAP
TMA