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Eric JEANJEAN

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

Bienvenue

Comme le prolongement d’un parcours déjà riche d’expériences dans des entreprises très diverses (médias, collectivités, ESN) : j’ai souhaité travailler différemment en me lançant comme consultant IT indépendant.

Indépendant…mais surtout pas seul ! Adossé au réseau MonAssistantNumérique, j’interviens auprès des particuliers (Services à la Personne) et des petits professionnels (TPE) pour les assister, les accompagner dans la prise en main des outils numériques.

MonAssistantNumérique est aussi un acteur de l’économie solidaire et sociale avec des valeurs humanistes auxquelles j’ai vite adhérer.

Notre métier est nouveau avec des outils innovants. A « l’auto-école » de l’informatique : nous privilégions davantage la pédagogie et la « conduite » des usages que la « mécanique technicienne »

Parce que nul n’a la science infuse dans un monde du digital qui évolue très vite : Faire partie d’un réseau est un excellent moyen d’apprendre et de progresser en ayant de belles histoires à raconter.

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • Pratimédia - Consultant numérique

    2019 - maintenant Assistance, conseil et formation en informatique (particuliers et pros)

    Sur mon secteur, j'interviens chez :

    - Les particuliers (services à la personne) pour faciliter l'appréhension des besoins numériques du quotidien (PC, Mac, tablettes, smartphones, usages internet, etc)

    - Les TPE et "petits" professionnels : audit, conseils ou formation sur les sujets touchant au digital.

  • Expectra - Coordinateur informatique Production (En mission chez AG2R-La Mondiale)

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2018 - 2018 Coordination du changement et des activités de production autour du socle technique Datacentré (technologies Cloudera/NoSQL/Stambia/Attunity)
    - Suivi de production (demandes de travaux et suivi des incidents)
    - Animation des comités opérationnels
    - Actions de coordination avec les équipes "socle" sites de Chartres (28), Evres (37) et Grenoble (38)

  • Groupe TF1 - Analyste d'exploitation TF1 Entertainment

    BOULOGNE 2016 - 2018 Gestion des MEP sur l'ensemble du SI métier TF1 Entertainment et ses évolutions
    MCO et support (socle Windows Server, SQL Server, Progiciels)
    Gestion du plan d'ordonnancement des traitements ($U)
    Implémentation des sites web TF1 Licences (MS Azure/Cloud IT/Linux / Apache / MySQL / SSL)
    Intégration des applications / Télédistribution (SCCM)

  • TF1 - Référant d'exploitation et support domaines "News et Sports" et "Filiales"

    BOULOGNE 2013 - 2016 - Rôle de référent "métier" Production, Animation des comités de production
    - Prise en charge des MEP
    - Support N2 Infrastructures
    - Process News : Gestion du parc (stations AVID), Banalisation , MCO, Déploiements et gestion du changement, spoc applicatif

  • TF1 - Expert support N2 domaines News & Sports / Broadcast

    BOULOGNE 2012 - 2013 Référant support N2 sur les domaines métiers "News et Sports" et "Process News"

    - Gestion du parc des postes "Process News" (Stations Avid NewsCutter / Assist / Interplay)
    - Banalisation et industrialisation du déploiement des postes PNS
    - Support N2 applications métiers des domaines "News et Sports" et "Broadcast"
    - Actions de communication et accompagnement de l'utilisateur final

    Migration du parc vers Windows 7 et déploiement de la nouvelle version de la solution de montage video NewsCutter (Eté 2012)

  • TF1 - Expert Support N2 MAP / Messagerie / Filiales

    BOULOGNE 2009 - 2012 Nombreuses opérations spéciales (Filiales, Sites distants, Bureaux étrangers, Zones techniques)

    Gestion du Meta-Annuaire des Personnes (Microsoft Identity Integration Server) : Maintien de la cohérence des informations du SI relatives à l'identité numérique du collaborateur TF1.

    Formateur : animation de sessions pédagogiques « Messagerie » à l’attention d’une population d’assistantes de direction.

  • TF1 - Analyste Messagerie / Expert Support Informatique

    BOULOGNE 1999 - 2009 Analyste Messagerie
    - Administration Exchange et applications tierces
    - Traitements des demandes utilisateurs
    - Support Niveau 2

    Expériences projets
    - Personnalisation et stratégie de déploiement pack Office/Outlook
    - MOA : Implémentation d’une solution d’archivage Messagerie
    - Reporting B.I./Aide à la décision : Mise en place d’indicateurs de suivi de l'activité du Centre de Support

    Formateur : animation de sessions pédagogiques « Messagerie » à l’attention d’une population d’assistantes de direction.

    Rédaction de documents d'études et guides d'utilisation

  • Médecins Sans Frontières France - Paris (75) - Technicien Support Informatique

    1996 - 1999 - Participation à la migration de l'ensemble du parc des postes Apple/MacOS vers PC/Windows
    - Gestion du parc micro-informatique du siège (Paris)
    - Support et accompagnement des utilisateurs sur l'ensemble des besoins informatiques (MacOS puis Windows)
    - Préparation/maintenance/remplacement des postes nomades pour les personnels expatriés sur les différentes missions
    - Gestion et achats des consommables informatiques
    - Administrateur messagerie (Lotus ccMail)
    - Administration des serveurs de fichiers et d'impression

  • Université de Reims (51) - Assistant Ingénieur Contractuel

    1994 - 1995 - Maintenance micro-informatique
    - Support et accompagnement des utilisateurs sur les besoins bureautiques
    - Assistance au chef de projet pour l'intégration d'une nouvelle application de gestion des inscriptions universitaires

  • SINORG - Reims (51) - Analyste-Programmeur

    1991 - 1992 Développement et intégration de correctifs sur un progiciel de gestion pour les collectivités territoriales (ville de Reims)

Formations

  • IUT Reims (Reims)

    Reims 1988 - 1991

Réseau

Annuaire des membres :