Eric KFFANTO

En résumé

Entreprises

• RetailDrive - Directeur Commercial France

  2013 - 2015 Distribution logicielle de pilotage de réseaux commerciaux - Retail BtoB
  
  01/2013 A la genèse de notre implantation en France et rattaché au PDG :
  Stratégie commerciale.
  Développement des ventes de notre solution auprès des grands acteurs français et européens des chaines succursalistes, franchisées, affiliées....
  Construction et gestion d'un portefeuille clients dont je fais progresser le volume d’achats.
  Présentation qualitative et technique du produit/service.
  A l'écoute et conseil de mes interlocuteurs, je les aide à construire leurs achats et les fidéliser. Organisation de salons.
  Signature de partenariats.
  Veille concurrentielle.
  Analyse des ventes.
  Suivi rigoureux des prestations ainsi qu’un reporting précis et régulier.
  Intégration de 3 directeurs des ventes.

• Franchisé - Entrepreneur

  2010 - 2012 Création d'une entreprise sous forme d'une SARL rattachée à une SAS
  Ouverture de 3 restaurants sous licence

• Tel and com - Directeur de réseau

  Marquette Lez Lille 1999 - 2010 Galaxie MULLIEZ
  Distribution spécialisée - téléphonie mobile / Internet /accessoires
  200 points de vente - CA 120 M€
  Membre du comité de direction
  Définition et communication des axes stratégiques
  Définition des politiques commerciales et de développement
  Synthèse et analyse des informations terrain
  
  Management / RH
  Encadrer et valider les définitions de fonctions
  Recruter, former, accompagner, promouvoir
  Encadrement direct de 5 directeurs de zone et indirect de 25 directeurs régionaux
  Management du changement (mobilité des équipes et organisations),
  Conduite de réunions
  Définition des programmes de formation, école de vente, GPEC
  Formalisation du système de rémunération
  Négociations 'NAO' avec les IRP (gestion de conflits, préavis de grève...)
  
  Commerce / Marketing
  Création des outils liés à l'exploitation
  Suivi des objectifs et apport de mesures correctives
  Animation de la politique commerciale et du respect des process de l'enseigne.
  Elaboration de groupe des techniques de vente
  Négociation et animation de challenges commerciaux et financiers en partenariat BtoB
  Apport d’innovation – Mix – Animation pdv – Incentive - Merchandising
  
  Gestion
  Elaboration des budgets réseau et investissements
  Pilotage des CA, marges, frais d'exploitation et apport de mesures correctives
  Mise en place de tableaux de reporting
  Gestion de la démarque et rotation des stocks
  
  Développement – Stratégie immobilière
  Elaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement immobilier.
  Créer et développer des relations partenariales avec les acteurs du marché.
  Etablir le montage technique, juridique et financier des programmes : plannings, CE prévisionnels, autorisations administratives, cadre juridique...
  Suivi des plannings et des engagements budgétaires.
  Prospection foncière, qualification des sites, relations et négociations avec les acteurs du développement, négociations et signature des baux.
  Création d'outils de maitrise des investissements.
  140 ouvertures en 4 ans. Emplacements N°1
  
  Directeur national des ventes
  novembre 2000 – septembre 2004 (3 ans 11 mois) France
  Membre du comité de direction
  
  Directeur régional
  Tél and Com
  février 1999 – octobre 2000 (1 an 9 mois) Paris
  

• MYRYS - Gérant succursaliste

  1990 - 1997 Equipement de la personne
  Gestion de magasins succursalistes
  Encadrement
  Management
  Effectif : 30 personnes

• GAN - Attaché d'inspection

  1989 - 1990 Ventes et Encadrement

• CHOPIN & Cie - Responsable d'expéditions

  1984 - 1989 Expédition de presse vers les abonnés
  Responsable logistique
  Encadrement de 2 personnes

Formations

• HEC Paris

  Jouy En Josas 2005 - 2005 Finances - Cycle suivi dans le cadre de la formation professionnelle

• CNAM

  Paris 1997 - 1998 Maitrise Commerce / Marketing