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Eric LAFRONTIERE

LONCHENAL

En résumé

Riche de mon parcours au sein de grandes sociétés dans l'agroalimentaire telles que BestFoods, Unilever, puis une plus petite société tel que Gondian Semences ( Crest 26) en tant que Responsable ADV, responsable Master Data, responsable Recouvrement ou j'ai pu développer des compétences : Management, gestion de projets, restructuration de service, gestion du changement, process, formation.
Depuis bientôt 4 ans, j'ai ouvert un magasin à Valence dans le cadre d'une reconversion.

Aujourd'hui je suis désireux d'apporter toute mon expérience, et mon savoir faire dans une société dynamique, dans laquelle je souhaite m'impliquer totalement.

Mes compétences :
Agroalimentaire
Gestion de projet
Management
Logistique
Coordination de projets
Gestion de la relation client
Reporting
Gestion du changement
Restructuration
SAP
Change Management
Business Objects
SAP-netweaver- Master Data
Ewr
Cross-docking

Entreprises

  • GONDIAN SEMENCES - Responsable ADV

    2014 - 2015 * Objectif : Réorganiser et optimiser les différents services
    Animation et encadrement de l'équipe ADV( 3 personnes) ; Informatique ( 1 personne) réorganisation du service, mise en place de
    procédures ; Comptabilité clients, revue des process ( 1 personne) ; RH point de liaison avec le siège.

  • VAPSHOP VALENCE - Président et Gérant

    2013 - maintenant Dans le cadre d'une reconversion j'ai ouvert un magasin que je gère actuellement à Valence 26000

  • Unilever - Responsable Administration des Ventes / Projets & Responsable Administration des Ventes

    Rueil-Malmaison 2009 - 2013 * Responsable Administration des Ventes Out of Home ( Hors domicile)
    Réalisation: Transfert du service de Saint-Dizier 52 à Rueil-malmaison, réorganisation du service et formation des nouveaux
    collaborateurs. Développement EDI avec les clients, 100% en place en 3 mois.
    * Responsable Sales Data( gestion des outils : Gpa/Business Object)
    Réalisation: Travail avec les équipes européennes sur l'harmonisation des outils, formations des utilisateurs aux nouveaux outils,
    mise en place de nouveaux indicateurs, formation des utilisateurs.
    * Responsable projet AGS ( enquête de satisfaction client)
    Réalisation: Leader du projet, mon rôle : synthétiser les commentaires clients, déclencher un plan d'action, coordonner et partager
    avec tous les départements le plan d'action, et aussi avec les clients.
    ère
    Résultats : 1 année Unilever passe de la 17ème place à la 7éme, puis la 2ème année à la 5ème place du classement AGS .

  • Unilever - Responsable Administration des Ventes PROVERA

    Rueil-Malmaison 2007 - 2008 Animation et encadrement de l'équipe ADV( 12 personnes)
    Réalisation: Développement du hard discount ( ED/LIDL), mise en place de points mensuels avec les clients ( process et outils )
    Ojectif : service client excellence
    Mise en place de l'harmonisation( ensemble des gammes) FOOD HPC ICF
    Chef de projet: transfert du service client Out of home ( boisson ) à PEPSI

  • Unilever - Responsable ADV: client CARREFOUR

    Rueil-Malmaison 2005 - 2007 MISE EN PLACE DU SERVICE CLIENT FOOD (Amora+Bestfood)
    Animation et encadrement de l'équipe ADV( 12 personnes)
    Réalisation: Développement du partenariat client sur les projets ( GPA objectif du taux service 98% réalisé 99% / Cross Docking),
    montée en compétence de l'équipe sur la GPA, coordination avec les équipes Unilever Europe sur les projets de Carrefour.

  • Unilever - Responsable Service SALES DATA ( outils+stats)

    Rueil-Malmaison 2002 - 2005 Création du SALES DATA - mise en place de la VMI GPA EWR chez Unilever, Mise en place de Business Object pour établissement des statistiques pour l'ensemble des services de la société

  • Unilever - Responsable Administration des Ventes

    Rueil-Malmaison 2001 - 2002 Contexte : Harmonisation et fusion des bases et des process des sociétés rachetées (Amora/Bestfoods/Fralib/Miko)
    Animation et encadrement de l'équipe ADV( 3 personnes en direct, 40 personnes en transversale)
    Réalisation: Harmonisation des données produits et clients, des process et procédures et du système SAP, mise en place de nouveaux
    logiciels ( BO/EWR),formation de tous les utilisateurs ( 40 personnes ), définition et mise en place de KPI's pour la direction
    commerciale et logistique
    Objectif : Atteint en 1 an

  • BESTFOODS - Responsable MASTER DATA

    1999 - 2000 Animation et encadrement de l'équipe ( 3 personnes)
    Réalisation: - Création et mise en place des procédures, mise en place et gestion de KPI, en relation avec la direction des ventes,
    participe à l'élaboration de la politique tarifaire et assure la mise en œuvre, participation aux ateliers (GS1, ECR.) concernant les
    normes EDI ( 70% de nos clients en EDI)

  • BESTFOODS - Crédit Manager

    1994 - 1998 Animation et encadrement de l'équipe ( 8 personnes)
    Réalisation: - Déménagement et intégration au sein de l'ADV(réorganisation), mise en oeuvre des procédures opérationnelles, diminution, des litiges ( - 80% en 2 ans ), rdv clients avec les commerciaux pour négociation sur les litiges( + de 3 millions récupérés),
    mise en place de KPI's destinés à la direction gégérale.

  • BESTFOODS - Responsable Compta client+ Expérience à la compta founisseurs, générale, trésorerie

    1987 - 1993 Animation et encadrement de l'équipe (4 personnes)
    Réalisation: Mise en place de la nouvelle organisation, méthodes et procédures, mise en place du nouveau système informatique en
    4 mois, réduction retard de paiement - contentieux (diminution de 50 %)

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