Sensible a
- ISO 9001
- La politique qualité
- La responsabilité et l'engagement
- L'implication et la motivation du personnel
- Le benchmarking
- L'amélioration continue
- Les outils qualité
- L'écoute client et la mesure de sa satisfaction
-
- Les indicateurs de performances
Mes compétences :
Organisé
Sens des priorités