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Eric LE FLEM

ALENCON

En résumé

Prospection / Négociation Commerciale / Fidélisation clientèle
Très bonne écoute et sens du service
Esprit d’équipe et d’entreprise
Bonnes capacités d’adaptation
Capacité au "Closing"
Autonomie et humilité
Satisfaction clients
Sens de l’organisation
Esprit d’équipe et d’entreprise
Faculté à disséquer et analyser rapidement

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Audit
Recrutement
Autonomie
Relationnel
Vente
Réseau
Veille concurrentielle
Techniques de vente
Fidélisation client
Prospection
Nouvelles technologies
Analyse technique
Développement commercial

Entreprises

  • WICONNECT - CHARGE D'AFFAIRES

    ALENCON 2016 - maintenant Prospection, vente, fidélisation.
    Audit technique:
    Wifi/Hotspots - Hyper Lan - Wifi embarqué 3G/4G
    Internet par satellite ou par ondes hertziennes
    Infrastructure réseau - Serveur informatique
    Pare-feu Stormshield - Sauvegarde - Nas -
    Infogérance et contrât de maintenance

  • C2 CONSULTANT - Ingénieur Commercial

    2015 - 2016 Cabinet d’expertise spécialisé. Assistance Technique et Forfait
    Fidélisation et gestion du portefeuille clients: Grands Comptes, Militaires et Défenses, Industries, Centres hospitaliers,
    Création des procédures et organisation du service commercial sédentaire: planning journalier, prospection téléphonique, organisation des phases de recherches de profils spécifiques, sur les réseaux sociaux...
    Création d'un questionnaire pour les phases de recrutements et recrutements.
    Prospection sur la moitié du territoire.
  • JES - INGENIEUR-COMMERCIAL

    2012 - 2014 Leader des systèmes d’encaissement, monétique, contrôle d'accès par badges, 120 personnes, 2700 sites,
    Fidélisation et gestion du portefeuille clients (+ de 300 sites): Grands Comptes, PME, Centres hospitaliers, Cliniques et administrations sur 15 départements de Blois à Brest et d’Alençon à Angoulême
    Rédaction de propositions commerciales et techniques complètes et personnalisées
    Interlocuteurs habituels : Directeur des Achats, des Services Economiques et Services Généraux, DRH, DSI,
    CE, Direction Informatique, Direction Opérationnelle, Direction commerciale, animation du réseau de revendeur
    Développement du CA et développement du portefeuille clients via des actions de prospection
    Réponse aux Appels d’offres
  • HILABS S.A. - TECHNICO-COMMERCIAL

    2010 - 2011 Médias interactifs intelligents
    Mise en place du plan d’actions commerciales.
    Prospection clientèles professionnelles sur 9 départements.
    Négociation de contrât cadre avec des enseignes nationales
  • Pro Informatique S.A. - TECHNICO-COMMERCIAL

    1992 - 2009 Prospection terrain sur 6 départements
    Spécialisation réseaux, solutions métiers et logiciels spécifiques
    Gestion d'un portefeuille de plus de 150 entreprises actives
    Signature d'accords cadres
  • Performance S.A - RESPONSABLE CENTRE DE PROFIT

    1989 - 1991 Définir et faire appliquer la politique commerciale et les stratégies locales
    Recrutement des équipes commerciales, techniques et administratives
    Animation de l'effectif
    Piloter le centre de profit
  • Performance S.A - RESPONSABLE TECHNIQUE

    1988 - 1989 Responsable technique

Formations

Réseau