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Eric NGUENTI

DOUALA

En résumé

Business Manager Spécialisé Solutions Communicantes - Haut de Marché AE Défense Ouest Francilien
- Véritable expert dans les domaines des solutions Communicantes en Cloud managée et Voix sur IP pour les clients haut de marché de l'agence Entreprise
- Travail en équipe avec plusieurs intervenants de l’agence entreprise et développement de mon portefeuille d’affaires et analyse des besoins clients
- Qualification des opportunités, conception des offres commerciales sur mesure et pilotage du montage
- Présentation et négociation des offres Cloud managée, mise en avant du digital en communications unifiées
- Suivi de la négociation, signature, pilotage des ressources impliquées dans le montage de la proposition commerciale
- Interfaçage avec d’autres domaines techniques interne pour validation des solutions (WAN, Stockage, Hébergement, Mobile, Gestion de la Relation Client...)
- Transmission, suivi, supervision des lancements en production des solutions et des prestations vendues

Mes compétences :
Organisé
Sales
Unified Communications
Channel Account Manager
Open minded
Informatique
Vente
LAN/WAN > LAN
Microsoft Outlook
Microsoft Office
IP
Workstation
Unisys
Téléphonie Cloud
Microsoft Excel
Merchandising
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
LAN/WAN > WAN
Communications

Entreprises

  • Orange France - Business Manager IP

    2010 - 2015 - Développement des ventes avec pour objectif l’augmentation du CA et travail en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux spécialisés en charge de portefeuilles clients Haut de marché
    - Qualification des affaires détectées en précisant les besoins du client et en définissant les solutions appropriées
    - Travail en mode projet avec des interlocuteurs variés : Unités d’affaires (UCC, Voix, NSBU/Visio, CCS), filiales (EGT, MBS, OBIANE, ALSY), partenaires/constructeurs (Cisco, Microsoft, Avaya, Juniper, Aastra, Alcatel-Lucent, Ascom, Jabra, …)
    - En charge des offres commerciales, soutien de mes clients et de la négociation du contrat jusqu’à la signature de l’affaire
    - Assurer une veille concurrentielle et technologique tout en favorisant une démultiplication auprès des équipes de ventes

    Résultats : Secteur 92 /78 95 - 38 Clients parc
    Objectif annuel 2.1 M€ : 2011 = 86% (1.8 M€) / 2012 = 171% (3.6 M€) / 2013 = 105% (2.2 M€)

    Affaires Significatives

    - VIA LOCATION : 450 K€ / 52 sites en Réseau MPLS, Téléphonie Cloud et LAN managée par Orange
    - KFC France : 230 K€ / Mise en place au siège d’une téléphonie et LAN Cisco pour 250 utilisateurs, ainsi que 130 restaurants sur du MPLS avec de la Voix sur IP encours de déploiement
    - LAFORET : 2,6 Million € / 200 Agences immobilières déployées sur une solution de téléphonie Unifiée dans le Cloud offrant la convergence fixe/Mobile (BTELU)
    - HYUNDAI : 210 K€ / Migration du Pabx du siège vers de la téléphonie et du LAN Cisco pour 150 utilisateurs
    - UNISYS : 650 K€ / Refonte de la téléphonie avec une solution de Voix sur IP Cloud(BTIP) couplée avec de la téléphonie Microsoft digitale (Lync 2010) pour 21 000 Utilisateurs (Pilote encours sur 650 utilisateurs en France et Afrique du Sud)
  • NextiraOne - Responsable Régional

    Rueil-Malmaison 2008 - 2010 Responsable de la réalisation d'objectif de ventes annuelles de Solutions IT
    - Prospecter, identifier et qualifier les opportunités de vente de matériel et de logiciels référencés
    - Effectuer des visites clients, des présentations et des démonstrations produits
    - Répondre aux demandes client et être innovant dans les solutions proposées
    - Travailler au sein d'une équipe projet au développement des opportunités tant chez les prospects que mes clients

    Résultats : Secteur 92 / 45 Clients parc
    Objectif annuel 1 M EUR : 2009 = 87% (876 K EUR ) et en 2010 = 120% (1.2 M EUR )

    - EDF EN : 360 K EUR Téléphonie sur IP et 150 K EUR Data Center SAN MDS ;
    - TRW : 400 K EUR Téléphonie sur IP et Communications Unifiées ;
    - SAEMES : 250 K EUR Vidéo-surveillance et contrôle d'accès
  • Cisco - Channel Account Manager

    Issy les Moulineaux 2005 - 2008 Animation des revendeurs Cisco au travers de réunions, formations et de workshop pour la valorisation des solutions Cisco
    - Gestion du relationnel entre les équipes commerciales et le partenaire sur les opportunités
    - Suivre l'évolution des affaires en apportant toute assistance nécessaire à l'obtention d'une configuration technique, puis d'une remise financière au gré des opportunités, exécuter les actions nécessaires à l'augmentation du chiffre d'affaire
    - Définition, planification et déclinaison en plan d'actions de la stratégie partenariats
  • Alcatel Lucent - IS Account Manager

    Paris 2003 - 2005 Gestion en binôme avec une commerciale terrain des clients dans le Nord de la France et l'Ile de France
    - Construire, diriger, développer les solutions télécoms et LAN en étant force de proposition pour les fonctions transverses
    - Maintenir, établir et développer les relations de haut niveau avec les décideurs et prescripteurs pour le compte d'Alcatel

    Résultat Secteur du 59/93/95/92/75/94 - 420 Comptes
    Objectif annuel 12.3 M EUR : 2006 = 108% (13.4 M EUR )
    - Congrégation religieuse : 230 K EUR Téléphonie sur IP et refonte LAN
  • Avaya - Technico Commercial

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2003 Travail au sein de la Direction Commerciale et technique afin d'assurer le support technique auprès de l'équipe Mid Market.

    - Gestion commerciale et technique des incidents entrants reçus par le S.A.V
    - Qualification des besoins en relation directe avec le client
    - Animation technique de plateaux de télé conseillers du service S.A.V
    - Assurer un reporting précis de mon activité (qualification du pipe /mise en place des actions appropriées)
    - Vente de Solutions de télécommunications (applications IPBX, la téléphonie IP, VoIP, messagerie vocale et CRM)

Formations

  • Orange Business Services

    Sophia Antipolis 2012 - 2012 CSE (Cisco Sales Expert)

    Certifications Cisco (in progress) :
    - SELECT (Cisco certification for SMB Products) ;
    - Small Medium Business for Account Manager - 646_171 - ENU ;
    - Smart Business Communication System for Account Managers - 650_173 - ENU

    Maitrise Informatique: Windows, Workstation, Excel, Ipsos, Dacoss, Kheops, Mikérinos, Pack Office 97, 2000, Outlook 98
  • AFPA

    Saint Herblain 1997 - 1998 Diplôme TSGD Master Niv |||

    : Diplôme TSGD (Technicien supérieur de la grande distribution) (Niveau 3) - Gestion, Marketing, Management, Vente, Merchandising.
  • IECI / Chambre De Commerce (Paris)

    Paris 1994 - 1996 Master Commerce et Marketing : Management des Unités Commerciales

    Préparation au BTS Action Commercial (Niveau 3) - I.E.C.I à Paris 16
  • Lycée Saint Nicolas

    Issy Les Moulineaux 1993 - 1994 Bac Scientifique "S''

    Bac Scientifique "S'' - OGEC Saint Nicolas à Issy les Moulineaux 92130
  • Cours Polles

    Paris 1989 - 1991 Première Scientifique - BAC Français

    GENERALE
  • Lycée Libermann (Douala)

    Douala 1984 - 1988 Brevet des Collèges - BEPC

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