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Eric VIART

Niort

En résumé

Après 3 années d’expérience de développement informatiques et les tests chez Bull Systèmes, je rejoins le groupe AXA, grande entreprise cotée au CAC40, où j'évolue dans un contexte international pendant 15 ans.

En tant directeur de projets au sein de la holding du groupe et responsable de compte clients au sein d'AXA Technology, j'organise et conduis les grands projets avec un sens aigu des enjeux économiques, de la relation, de l'animation d'équipe, et assure la relation client dans le respect des engagements négociés et convenus.
Je rejoins le Groupe MACIF, attiré par son dynamisme, la proximité Métier / IT, pour diriger de grands projets (IARD, Marketing). En responsabilité du pilotage des projets et des développements informatiques, membre du Comité de Direction, je mets en place la Relation Client IT/Métiers, déploie de nouveaux processus met en œuvre des instances de gouvernance.


Mes compétences :
Internet
Management
Marketing
Microsoft CRM
Microsoft Project
Microsoft Project Management
PMO
Program management

Entreprises

  • Macif - Directeur du pôle Projets

    Niort 2013 - maintenant Met en place et développe l'engagement projets informatique (Business Risk assesment, delivery management, valeur...).
    Décline la transformation et conduit le changement dans les équipes de pilotage projet et de réalisation.

  • Macif - Direction des projets Informatiques & de la Relation Clients IT

    Niort 2011 - 2013 Dirige les équipes de responsables de Projet & Programme maîtrise d'oeuvre et l'équipe de Responsables de Comptes clients IT.
    Met en place et coordonne la gestion de comptes clients IT (sur les aspects Plan projets, budgets, conventions de service)

  • MACIF - Manager of Program Managers team -- Manager des Responsables de Programme

    Niort 2010 - 2011 Manages the Program Managers team which - in the context of large projects (MACIF Insurance CRM, Internet and Commercial strategy) :
    - build & organize IT projects teams
    - steer programs and manage transversal co-ordination
    - reports to Steering committees
    -------------------------------------------------------------------------
    Management de l'équipe des Responsables de Programme (Directeurs de Projets) MACIF.
    Organisation et affectation des programmes.
    Pilotage et suivi du Plan projets du Groupe Macif

  • MACIF - Responsable de Programmes CRM, Internet, IDMacif

    Niort 2005 - 2009 Organisation en projets et des équipes, pilotage et mise en place de projets stratégiques de la Macif
    - Nouvelle Offre / Tarification Habitation
    - Offre LowCost d'assurance auto 100% Internet IDMacif (www.idmacif.fr)

    Organisation et pilotage des programmes Internet (www.macif.fr) et CRM de la MACIF
    - Souscription et services en ligne
    - Outils marketing (gestion de campagnes, prise de RdV, mailings...)

  • AXA Tech - Account Manager

    Nanterre 2004 - 2005 - Commercial & Financial relations with AXA subsidiaries in France & Mediterranean Region.
    - Define and manage governance with AXA Subsidiaries.
    - Measure et analyze quality of customer service; reporting.
    - Coordinate Pricing project in AXA Tech France (Activity Based Costing).
    - Coordinate Small and Medium companies integration into AXA tech business and process.

  • AXA Consulting - Account Manager

    2003 - 2003 - Commercial & Financial relations with AXA subsidiaries in France
    - Commercial management and marketing of the offer.
    - Management of budgets and service proposals.

  • AXA Headquarters (Holding) - Intranet & IT Department Manager

    1996 - 2002 - Manage large projects for in-house communication, marketing, insurance and intranet departments
    - Realize opportunity study & business-case
    - Implement web sites (Intranet, Internet) and on-line process.
    - Implement e-meeting, e-learning, directory
    - Coordinate Euro and Y2K migration.

  • GIE Informatique AXA - Chef de projet

    1991 - 1995

  • Bull Systèmes - Développeur

    1988 - 1990

Formations

Réseau

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