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Eric WISSER

BORDEAUX

En résumé

Je suis né en Alsace en 1978 avec un cursus scolaire à Strasbourg, j'habite en Charente depuis 2001, marié avec deux enfants.
Je suis actuellement manager d'une équipe de 20 techniciens, j'anime l'équipe dans le but d'atteindre les objectis de l'entreprise, de créer un esprit d'entreprise et pour que chacun trouve sa place et un plaisir dans le travail accompli, je gère les litiges clients, le suvi des contrats aussi bien sur le terrain dans le but de la satisfaction client que sur le plan administratif afin de suivre la rentabilité des contrats.
Suivi des PDP client et de la culture SSE de l'equipe, visite de culture SSE sur le terrain en clientele.
Respect des process Iso 9001 ; 14001 et OHSAS 18001.
Les outils que j'utilise quotidiennement sont : SAP , le pack office, BW et Visitour qui est un outil de gestion des interventions de nos techniciens.
Mon secteur d'activité est assez vaste, j'ai 11 departements avec plusieurs centaines de clients. Cela va du client avec une ou deux machine aux clients qui possèdent plusieurs centaines de chariots sur différents sites.
J'apprécie beaucoup le partage d'expérience, faire évoluer mon équipe en utilisant les compétences de chacun.
Depuis le 1er janvier je suis developpeur des ventes sav, en charge du management des vendeurs sur toute la DR3 donc de Brest a Montpellier. Je suis egalement en charge du developpement des ventes sav sur mon ancien secteur.

Mes compétences :
informatique, SAP , pack office, linux.
menuiserie, plomberie, soudure a l'arc
mecanique moteur essence et diesel
hydraulique et electricite automobile;chariot elev
constant et a l'ecoute des autres
manageriales
phyto aromatherapie

Entreprises

  • Developpeur des ventes sav - Developpeur des ventes sav jungheinrich

    2017 - maintenant Developpement des ventes sav sur le grand ouest
  • Jungheinrich - Manager

    VELIZY VILLACOUBLAY 2010 - maintenant
  • Jungheinrich - Technicien itinerant

    VELIZY VILLACOUBLAY 2002 - 2010 Entretien et reparation des chariots elevateurs.
  • FENWICK - Technicien itinerant

    Élancour 2001 - 2002 Entretien et reparation des chariots elevateur
  • BERGERAT MONNOYEUR - Technicien

    Saint-Denis 1997 - 2001 Entretien et reparation de chariots elevateurs.

Formations

  • Ecole Waldorf (Strasbourg)

    Strasbourg 1984 - 1995

Réseau

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