Erik DELEPELEIRE

En résumé

Entreprises

• Microsoft - Ingénieur Conseil Grand Compte (PFE)

  Issy-les-Moulineaux. 2010 - maintenant Ma responsabilité est de délivrer une prestation orienté support, en proactif aussi bien qu'en réactif, directement chez les clients grand compte et partenaires de Microsoft. L'objectif étant de fiabiliser et pérenniser les plateformes pour une satisfaction maximale des utilisateurs.
  
  Voici mes activités pour cette période :
  - Ecouter et comprendre le besoin réel du client
  - Répondre au besoin technique du client
  - Partager les connaissances techniques, avec les clients et les collègues
  - Rédiger des documentations claires et précises sur les sujets et les plans d'actions abordés
  - Effectuer le suivi des plans d'actions pour les clients récurrents
  - travailler en adéquation avec les autres intervenants Microsoft chez les clients
  - Délivrer des sessions formelles de formations techniques (administrer SQL Server, haute disponibilité)
  - effectuer des bilans de santé, dont les livrables contiennent des axes de travail par rapports aux recommandations émises
  - Participer aux évènements Microsoft
  - Conserver une expertise technique et élargir mon champs d'expertise (nouvelles versions, nouvelles fonctionnalités, azure, ...) au travers du plan de formation prévu.

• Carrefour (DSI) - DBA SQL Server

  2008 - 2010 - Administration de bases de données (DBA) SQL Server pour les différentes enseignes de carrefour (plusieurs centaines de bases de données, centralisées et locales (en magasin))
  - restaurations des bases de recette avec les données de production, amélioration des stratégies de maintenance (types et horaires de sauvegardes et ré-indexation)
  - Analyses d'incidents
  - Migration de bases de données SQL Server 2000 vers SQL Server 2005
  - Amélioration des stratégies de sauvegardes et restaurations de bases de données répliquées
  - amélioration de remontées d'alertes
  - analyse de performances et actions correctives
  - cubes OLAP
  - Astreintes et opérations spécifiques le week-end

• Renault - Ingénieur support et DBA

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 - Support aux utilisateurs de la chaîne de production de données diagnostique.
  - Déploiement des outils à la production de données basés sur une base MS SQL Server 2000
  - administration courante de base de données (sauvegardes, restauration de bases de tests)
  - conception de requêtes SQL à la demande d'utilisateurs
  - gestion des versions des livrables basée sur SVN
  - validation de l'outil de gestion de versions
  - analyse de problèmes liés aux outils
  - mise en place de processus liés à la gestion de versions
  - assistance aux utilisateurs des différents outils

• Johnson Controls Automotive Electronics (puis SPX) - Ingénieur validation

  2004 - 2006 - Intégration et validation de l’outil de diagnostic électronique Renault sur simulateurs et véhicules
  - Responsable validation des évolutions :
  . > force de proposition sur les spécifications
  . > établissement du cahier de tests pour chaque évolution
  . > passage des tests et PV de validation.

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies ENIC - Telecom Lille

  Villeneuve D’ascq 1995 - 2000 Conception et gestion de systèmes d'informations
  
  Traitement du signal de l'image et Télévision numérique

• Lycée Ozanam De Lille

  Lille 1992 - 1995