ATLANTIC Climatisation et Ventilation
- Coordinatrice chantiers
1995 - maintenant Encadrement d’assistantes commerciales
Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l’application
Mise en place de procédures d’aide a la saisie
Coordonner l’activité d’une équipe : transmission d’informations, règles d’organisation, support
technique, proposer des axes d’amélioration
Formation technique de l’équipe ADV
Reporting à la hiérarchie
Calcul de transmissions moteurs poulie/courroie en fonction de données techniques
Vérification de cohérence technique des commandes clients
Contrôler le suivi administratif de comptes clients (demandes d’avoir, gestion des litiges)
Participer a l’élaboration des devis, propositions commerciales et techniques
Assurer le suivi d’une gamme de produits, cycle de vie, nouveaux produits, ruptures
Participer à l’élaboration du planning de production
Etablir la planification de traitement des commandes et déclencher les ordres de fabrication
Suivi de l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations techniques, délais de livraison)
Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial
Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité produits, planification des produits spécifiques)
Négocier et prendre les commandes en partenariat avec les commerciaux terrain
