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Erika CHRISTIAN

LYON

En résumé

Dynamique - curiosité d'esprit - esprit d'initiatives - flexibilité

Mes compétences :
Motivée
Technique
Flexibilité

Entreprises

  • ATLANTIC Climatisation et Ventilation - Coordinatrice chantiers

    1995 - maintenant Encadrement d’assistantes commerciales
    Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l’application
    Mise en place de procédures d’aide a la saisie
    Coordonner l’activité d’une équipe : transmission d’informations, règles d’organisation, support
    technique, proposer des axes d’amélioration
    Formation technique de l’équipe ADV
    Reporting à la hiérarchie
    Calcul de transmissions moteurs poulie/courroie en fonction de données techniques
    Vérification de cohérence technique des commandes clients
    Contrôler le suivi administratif de comptes clients (demandes d’avoir, gestion des litiges)
    Participer a l’élaboration des devis, propositions commerciales et techniques
    Assurer le suivi d’une gamme de produits, cycle de vie, nouveaux produits, ruptures
    Participer à l’élaboration du planning de production
    Etablir la planification de traitement des commandes et déclencher les ordres de fabrication
    Suivi de l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives
    Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations techniques, délais de livraison)
    Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial
    Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité produits, planification des produits spécifiques)
    Négocier et prendre les commandes en partenariat avec les commerciaux terrain
  • ATLANTIC - Coordinatrice chantiers

    La Roche Sur Yon 1994 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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