Erika GHIDOSSI

En résumé

Entreprises

• Banque Populaire de l'Ouest - Technicien Prestations Clientèle, Service Prestations Internationales

  Saint-Grégoire 2016 - maintenant

• Allianz - Gestionnaire Sinistres

  Puteaux 2015 - 2016

• Banque Populaire de l'Ouest - Technicienne Prestations Clientèle, Service Vie des Prêts

  Saint-Grégoire 2015 - 2015

• Opteven - Chargée d'assistance technique

  Villeurbanne 2011 - 2013 Service Technique:
  Prise d’appels techniques (Garantie de Panne Mécanique), ouverture des sinistres;
  SAV Contrats, traitement & prise de décision des dossiers
  entretien;
  Collaboration à la mise en place des nouveaux contrats à l'international : traduction, suivi de comptabilité & ventes garanties;
  Service clientèle (client final & distributeur);
  participation à la création du « produit » (Marketing,Contrats, Documentation, réunions projet).
  Collaboration à la création du logiciel CARFLEX international (Traduction, recettage, création support formation).

• Renault Trucks Tertiare - Coordinatrice trilingue (anglais-italien)

  2011 - 2011 Réception d’appels clients européens. Assistance à
  distance. Support Technique et logistique

Formations

• Università Degli Studi Di PALERMO (Palermo)

  Palermo 2003 - 2008 Licence Traduction, Italien L2 et Inter Culturalité

Réseau

• Ajit ARMAN

• Armelle MORARD-REBUFFET

• Bernard HEMMERT

• Christophe SCIUS

• Etienne GHIDOSSI

• Fabien COUTURIER

• Florence CAMPENON

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Nolwenn LAFERTE

• Pierre HERIAUT