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Erika GUILLOT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Management
Vente
Développement commercial
recrutement
Formation

Entreprises

  • iliad - Coach operationnel

    Paris 2015 - maintenant Montée en compétences des équipes de 11 Free center

    Animer l'amélioration continue de la qualité

    Élaboration de projets transversaux au niveau national

    Facilité la planification des équipes du secteur

  • Iliad - Manager free center

    Paris 2013 - 2015

  • The phone house - Responsable de magasin expert

    2008 - 2013 Animer les équipes de vente (1 à 3 magasins, jusqu’ à 8 collaborateurs) Recruter, identifier les potentiels, conduire les entretiens et les PAPs, Gérer les promotions et sanctions ; Gérer l’organisation des temps de travail et la planification, mise en place des règles de merchandising ;Gestion du P&L ; Respecter et suivre le budget fixé, Contrôler et analyser les indicateurs, Définir et mettre en oeuvre des plans d’action ; Mettre en oeuvre des priorités nationales et régionales
    Gestion des relations avec les opérateurs et veille concurrentielle sur la zone de chalandise
    Garant des process magasin ; Contrôler l'application et le respect de la législation des prix et de la concurrence ; Garantir le respect des process et de la gestion interne ; Contrôler les fraudes en magasin en collaboration les LPM ; création et animation de module de formation sur les items prioritaires ; organisation d’événement locaux ; veiller à la fidélisation de la clientèle interne et externe et mesure de la satisfaction par le biais d’indicateur

  • Clientela - Téléactrice

    BEAUCOUZE 2007 - 2008

  • Lexel cosmétiques - Chargé de mission

    2007 - 2007 animation et formation d un groupe de 12 conseillères beauté.
    animation de réunion hebdomadaire retour sur resultat et atelier de performance
    suivi sur le terrain en position de coach

  • Claire's - Responsable de magasin

    Paris 2006 - 2007 en charge du plus gros point de vente de la région je ma devais d'assurer la planification , le recrutement , gestion des commandes et des inventaires et de la partie merchandising

  • Clientela - Téléactrice

    BEAUCOUZE 2006 - 2006

  • Mac Donald's - Manager

    guyancourt 2001 - 2006 : Responsable ouverture et fermeture ; gestion des RH ; gestion des produits ; gestion de l’équipement ; sécurité des personnes, des biens et de la sécurité alimentaire ; formation de l’équipe de gestion lors des ouvertures de nouveaux restaurants ; inventaires ; contrôle et responsabilité des caisses au quotidien.

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