Mes compétences :
Management d'équipe
Audit interne
assurance vie
épargne
manager
international
Microsoft Word
Management
Microsoft Excel
Contrôle interne
Entreprises
Groupe Henner
- Responsable Audit & Risque
Neuilly-sur-Seine2016 - maintenantManagement d'une équipe de 4 collaborateurs
Elaboration du plan d'audit pluriannuel et suivi des missions d'audit ainsi que des mesures d'amélioration ou recommandations
Rédaction des rapports que l'audit interne émet à l'intention du Comité d'Audit, du Comité de Direction,...
Pilotage des actions de contrôle interne
Pilotage et animation du comité des risques
Organiser, coordonner les audits externes spécifiques assureurs
Crédit Mutuel Nord Europe
- Responsable de mission audit interne Pôle assurance
Lille2013 - 2016Responsable de mission d’audit interne en charge du pôle Assurance : France (ACMN vie, ACMN IARD, CPBK Ré), Luxembourg (NELL) et Belgique (BKCP, MetLife Belgium).
Animation et supervision de l’activité des collaborateurs rattachés à la mission.
Présentation des conclusions d’audit aux directions des entités et suivi des recommandations.
Participation à l’élaboration des outils méthodologiques et refonte de la politique d’audit interne groupe.
Generali France
- Chargé de mission audit interne
Saint-Denis2007 - 2013• Audits métier : Gestion des Unités de Comptes, Gestion des avances en Epargne Individuelle, Production des états ministériels de la compagnie, ordonnancements des paiements tous produits (Vie et IARD), Gestion des rentes (épargne individuelle et collective), Dispositif de contrôle de la délégation ( agents, courtiers, partenaires), Gestion des prestations santés
• Audits Gestion d’Actifs : Dérivés et Produits structurés, OPCVM actions, Description des processus Front Office et Middle Office pour le compte de la filiale gestion d’actifs, Gestion de l’épargne salariale
• Audit internationaux pour le compte d’Europ Assistance Holding : Audit complet des filiales situées en Afrique du sud, Russie, Irlande, Portugal, Pays Bas, Argentine et Brésil.
• Projets transverses : Refonte de la méthodologie d’audit interne, Amélioration de la communication et de la visiblité de l’audit interne dans l’entreprise, Prévention et détection de la fraude interne, Conformité de l’audit interne avec les exigences Solvency 2, plan d'audit quinquennal
Generali France
- Responsable Service Prestations-Souscriptions
Saint-Denis2005 - 2007- Responsable d’un service de gestion de produits d’assurance vie Sur Mesure sur le segment Grands Comptes (Banques Privées, Banques d’affaires, Société de Gestion de Patrimoine) et CGPI
- Management d’une équipe de 15 à 20 collaborateurs (souscriptions, prestations, gestion )
- Développement de la relation avec les apporteurs Grands Comptes
- Assainissements des portefeuilles
– création des procédures métiers
- Amélioration de la qualité de gestion et de la relation client
BNP Paribas Assurance
- Responsable de Service
Paris2003 - 2005Création d’un service de gestion des sinistres en Assurance vie dédié à la clientèle Banque Privée
Management d’une équipe de 10 collaborateurs
Mise en place d’un dispositif de « rebond commercial » en partenariat avec le réseau bancaire
BNP PARIBAS Assurances
- Responsable Service Réclamations
Paris2002 - 2003Création d’un service de gestion des réclamations clientèles
Création de tableaux de reporting à l'intention de la direction générale
Management d’une équipe de 3 collaborateurs
Natio Vie
- Chargé d’opérations techniques et juridiques
2001 - 2002Gestion des réclamations clientèles / Analyse et réalisation de reporting pour la Direction Générale
Natio Vie
- Rédacteur Sinistres
1999 - 2001Gestion technico-juridique de dossiers sinistres en Assurance Vie