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Erwan RENARD

  • Lis Advice
  • Consultant "Opération Supply Chain M3 confirmé"

Paris

En résumé

Diplômé ingénieur en Sécurité et Technologies Informatiques à l'INSA Centre Val de Loire (Bac +5), je suis désormais Consultant "Opération Supply Chain M3 confirmé" chez Lis Advice après 3 ans passés chez IBM en tant que Consultant Confirmé Infor & Team Leader.

Entreprises

  • Lis Advice - Consultant "Opération Supply Chain M3 confirmé"

    Informatique | Paris (75000) 2023 - maintenant > Participation au recrutement et à l'encadrement de consultants.
    > Prendre part à la réalisation des missions chez les clients.
    > Participer à la réalisation des différents livrables d'une mission (compte-rendu, synthèse, rapport, procédure, description de la solution...) et au suivi des outils de reporting.
    > Assurer la maintenance du produit (gestion du support).
    > Préparer et animer des réunions de travail opérationnelles, des entretiens ou des ateliers.

  • Cie Ibm France - Consultant Confirmé INFOR

    Informatique | Bois-Colombes (92270) 2023 - maintenant Support N3 aux utilisateurs du SI de production comprenant :
    > Exécution de tâches de maintenance principalement sur l’ERP et les systèmes interfacés (WMS, GED, Coffre-fort de données techniques, etc).
    > Expertise sur différents modules et domaines de la Supply Chain.
    > Administration opérationnelle de l’ERP & traitement des demandes de service au sens ITIL.
    > Analyse & résolution de problèmes de fond fonctionnels et techniques.
    > Traitement d'urgences de production.
    > Echanges & communication avec les keys users métier.
    > Définition & rédaction de documentations et procédures de résolution.

  • Cie Ibm France - Responsable d'équipe support N3

    Informatique | Bois-Colombes (92270) 2023 - maintenant > Organisation & gestion d’une équipe de 10 personnes.
    > Maintien, gestion & priorisation du backlog selon les priorités client.
    > Suivi des montées en compétences des membres de l’équipe.
    > Gestion des interactions avec les autres équipes de la TMA.

  • Ibm Interactive - Responsable d'équipe support N3

    Informatique | Bois-Colombes (92270) 2021 - 2023 > Organisation & gestion d’une équipe de 5 personnes.
    > Maintien, gestion & priorisation du backlog selon les priorités client.
    > Suivi des montées en compétences des membres de l’équipe.
    > Gestion des interactions avec les autres équipes de la TMA.

  • Ibm Interactive - Consultant Confirmé INFOR

    Informatique | Bois-Colombes (92270) 2020 - 2023 Support N3 aux utilisateurs du SI de production comprenant :
    > Exécution de tâches de maintenance principalement sur l’ERP et les systèmes interfacés (WMS, GED, Coffre-fort de données techniques, etc).
    > Expertise sur différents modules et domaines de la Supply Chain.
    > Administration opérationnelle de l’ERP & traitement des demandes de service au sens ITIL.
    > Analyse & résolution de problèmes de fond fonctionnels et techniques.
    > Traitement d'urgences de production.
    > Echanges & communication avec les keys users métier.
    > Définition & rédaction de documentations et procédures de résolution.

  • Cie Ibm France - Consultant Junior Stagiaire INFOR

    Informatique | Bois-Colombes (92270) 2020 - 2020 Le stage s'est déroulé au sein de l’équipe TMA intégrée à la DSI Client :
    > Exécution de tâches de maintenance principalement sur l’ERP et les systèmes interfacés (WMS, GED, Coffre-fort de données techniques, etc).
    > Expertise sur différents modules et domaines de la Supply Chain.
    > Administration opérationnelle de l’ERP.
    > Résolution de problèmes de fond.
    > Echanges avec les keys Users métier.
    > Refonte des accès utilisateurs de l’ERP, via le module de gestion des droits.

  • Antvoice Group - Stagiaire Technical Account Manager

    Paris 2019 - 2019 Le stage s'est déroulé dans l’équipe mettant en place la solution de recommandation d’AntVoice :
    > Intégration dans l’équipe Customer Success.
    > Intervention sur :
    - Préparation / Installation des nouveaux clients.
    - Suivi de production, Support fonctionnel.
    - Maintenance technique des installations existantes.
    - Proposition / Mise en oeuvre des nouvelles fonctionnalités en fonction des demandes / retours clients.
    L’environnement technique sur lequel le travail s'est fait est : JavaScript / HTML / CSS / MongoDb / ElasticSearch / BigQuery / Google Cloud Platform.

  • Association Wakanga - Animateur en colonies de vacances

    Iffendic 2018 - 2018 Accompagner les enfants lors de leurs vacances, proposer des activités et veiller à leur sécurité pendant 1 mois.

  • Vacances Pour Tous - Animateur en colonies de vacances

    2017 - 2017 Accompagner les enfants lors de leurs vacances, proposer des activités et veiller à leur sécurité pendant 1 mois.

  • Carrefour - Salarié

    Honfleur (14600) 2016 - 2016 Recevoir les commandes, ranger les articles dans les rayons et étiqueter les articles. Job d’été sur 2 mois.

  • Communauté de communes de Beuzeville - Animateur en centre de vacances

    2015 - 2015 Stage pratique BAFA pendant 1 mois.

Formations

  • UQAC (Chicoutimi)

    Chicoutimi 2018 - 2018 Semestre d'études.

  • INSA Centre Val De Loire

    Bourges 2015 - maintenant Cycle ingénieur - Sécurité/Technologie Informatique (STI) - BAC+3
    Certification Voltaire.

  • Lycée Albert Sorel

    Honfleur 2013 - 2015 Baccalauréat Série S mention Bien

    Spécialité ISN, option Arts Plastiques.

Réseau

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