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Esdi EUROPEAN

BELFORT

En résumé

Le groupe ESDI est une société de services informatiques implantée dans le Territoire de Belfort depuis Juillet 2000.

Nous avons trois activités principales :

- Support aux utilisateurs de Niveau 1 essentiellement dans le domaine de la Grande Distribution. Professionnels et Particuliers nous contactent pour résoudre les incidents de type matériel ou application métier. Interventions sur site pour certains de nos agents : pôle Retail Services

- Service client : prise de commandes, renseignements, standard... : pôle Customer Services

- Prestataires de services : nous mettons à disposition des collaborateurs ayant des profils de Techniciens Informatiques : pôle Info Services

Mes compétences :
Téléphonie
Télémarketing
Informatique
Service client
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Maintenance informatique
Développement informatique
Développement commercial
Coaching

Entreprises

  • ESDI - Chef d'entreprise

    2000 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau