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Estelle ABOUZAGLOU

Montrouge

En résumé

Diplômée d'un BAC +5, je possède plus de 10 ans d'expérience dans le domaine bancaire. Dynamique, motivée et forte de cette expérience, je souhaite aujourd'hui m'orienter vers une nouvelle carrière dans laquelle je pourrais mettre à profit mes qualités d'organisation et de rigueur.

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • Crédit Agricole - Analyste recouvrement

    Montrouge 2009 - maintenant Service recouvrement
    Détachement dans le cadre de la mise en place du nouveau système informatique
    au niveau national :
    - Actrice des phases de la migration : certifications statiques, dynamiques et
    bascule.
    - Accompagnement du changement auprès des collaborateurs du service
    recouvrement (courriers, procédures, paramétrage).
    Activité de recouvrement :
    - Amiable : gestion d'un portefeuille de 1500 clients particuliers,
    surendettement, externalisation, comptabilité du service, tableaux de bord.
    - Judiciaire : gestion d'un portefeuille clients en procédure collective,
    interlocutrice des mandataires judiciaires, gestion des plans d'apurement.
    - Animation des formations risques particuliers aux agences.

  • Caisse d'allocations familiales - Technicien contentieux

    Paris 2008 - 2008 Service contentieux
    Recouvrement des trop-perçus.

  • Lyonnaise des Eaux France - Stage de fin d'études

    Coubervoie 2007 - 2007 Gestion des contrats de délégation de service public du Centre Régional : revue de contrat en collaboration avec le service juridique, conclusion d'avenants, montage des dossiers contentieux.

  • Le Crédit Lyonnais Paris Convention puis L'Union - Chargée d'accueil & conseillère

    2003 - 2007 Chargée d’accueil puis conseillère accueil à temps partiel.

  • Divers - Emplois saisonniers

    2001 - 2008 2008 : SCP Ermet et Arnal (Huissiers de Justice), 2008 : Europa Organisation (Evènementiel), 2002 : Yves Rocher (Vendeuse, caissière), 2001-2002 : Histoire d'Or(Accueil, conseil, vente), 2002 : Société Générale (Auxiliaire de vacances), 2001 : Euro Disneyland Paris (Animation boutique, vente).

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