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Estelle BERNOS

saint priest

En résumé

Mes compétences :
Management
Relation clientèle
Coordination de services
Amélioration continue

Entreprises

  • Volvo Trucks - Responsable Magasin

    saint priest 2018 - 2018 Gestion de la relation clientèle et management d'une équipe de 4 magasiniers
  • Orange - Chargée de la relation clients pour la Fibre

    Paris 2017 - 2018 Chargée de la relation clients pour la Fibre : de la commande de production à la mise en service; Traitement de l'ordonnancement
  • Horizon Bordeaux - RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE

    2007 - 2015 Gestion de la relation clientèle et coordination des services, management d'une équipe de 12 techniciens atelier d'installations, de préparations livraisons et de réparations; chargée des garanties contractuelles et des affaires contentieuses
  • DESTINEA HIMALAYA - ADJOINTE CHEF D'ATELIER

    1999 - 2007 Management d'une équipe de 10 techniciens atelier d'installations, de préparations livraisons, de réparations et de locations, supervision du planning et répartition des
    tâches, vérification du respect des procédures, contrôle qualité, accueil clientèle

Formations

  • Université De Bordeaux IV

    Bordeaux 2017 - 2018 Licence Professionnelle

    Management et Organisation des PME-PMI (V.A.E. en cours)
  • Université De Bordeaux IV

    Pessac 2015 - 2016 Licence I

    En Droit
  • Université De Bordeaux IV

    Pessac 2015 - 2015 Capacité en Droit

    Droit Civil, Droit Commercial, Droit Notarial, Droit Constitutionnel, Droit Administratif, Droit de L'union Européenne, Droit Social, Droit Pénal, Procédure Civile

Réseau

Annuaire des membres :