Estelle BOURGET

En résumé

Entreprises

• Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire de Nantes - Assistante administrative et commerciale

  2014 - maintenant - Gestion de l'Espace de vente et des stocks
  - Secrétariat du Pôle Équin ; gestion des plannings, accueil de la clientèle, constitution des dossiers de chirurgie
  - Encadrement des étudiants au Pôle Canin
  - Régisseur suppléant des cliniques
  

• L'Officiel du déménagement - Assistante Administration des ventes

  NANTES 2007 - 2014 L'OFFICIEL DU DEMENAGEMENT (Commissionnaire de transports) - NANTES 44
  
  - Gestion d’un portefeuille de prospects suite à une demande de devis
  - Gestion des appels entrants et sortants clients
  - Compréhension et analyse du besoin , Vente en B To C
  - Chiffrage et établissement des devis

• CABINET BESSE - Gestionnaire sinistres

  PARIS 8 2002 - 2007 Télé-conseillère : (Assurance-emprunteur)
  
  - Réception des appels entrants en centre d'appels
  - Suivi des dossiers sinistres (Incapacité de travail, perte d’emploi, décès)
  - Conseil aux assurés en sélection médicale pour l’obtention d’un prêt
  - Conseil et fidélisation sur les dossiers « Normalis » (Assurance individuelle CBP)
  - Formation des nouveaux arrivants (Présentation des différents contrats et étude de cas)
  
  Gestionnaire sinistres : (Assurance-emprunteur)
  
  - Étude et règlement des dossiers sinistres (Décès, Perte Totale et Irréversible d'Autonomie, Incapacité de Travail et Perte d'Emploi)
  - Appels entrants et sortants avec les assurés, les banques et les compagnies d'assurances
  - Traitement des réclamations

Formations

• ISCV JEAN XXIII

  Les Herbiers 1998 - 2001 BTS

• Lycée Sainte Marie

  Cholet 1998 - 1999 BAC STT ACC (Action et Communication Commerciales)

Réseau

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