Gestion commerciale :
création, mise à jour de comptes clients, relances des impayés
suivi des interventions SAV
suivi des résultats commerciaux
organisation et préparation des réunions
gestion des réclamations et litiges
tableaux de bords des commerciaux et techniciens
Assister la force de vente
Gestion administrative :
correspondances, devis et commandes
facturation
rédaction administrative des appels d'offres
suivi des plannings annuels
saisie des inventaires
surveillances des stocks
accueil physique des clients
1995 - 1997création enquêtes satisfaction et besoin - création argumentaires de vente
conception de plaquettes pour présenter actions commerciales
prospection
