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Estelle FROMENT

Meudon

En résumé

Mes 16 années d’expérience professionnelle dans l'IT m’ont amené à piloter des activités techniques et des projets d’envergure.

Que ce soit via du management transverse ou du management hiérarchique, je me distingue avant tout par mon sens du delivery de produits et services et par ma capacité à mettre en oeuvre de nouvelles activités au sein d’écosystèmes techniques et organisationnels complexes.
Et ma première expérience professionnelle à l’exploitation m’a profondément innoculé le sens du client et de la qualité de service.

Les différents domaines techniques sur lesquels je suis intervenue, allant des infrastructures de téléphonie mobile aux infrastructures systèmes et réseaux, en passant par les plates-formes de services mobiles ou encore le développement de logiciels embarqués et de portails web, m’ont apporté une large palette de compétences techniques et processus et montrent que je sais m'adapter rapidement à de nouveaux domaines d'activités.

Je cherche de nouveaux challenges, dans le monde IT et du numérique. A l’ère de la digitalisation, du très haut débit, des smart grids et smart cities, de très belles aventures technologiques et humaines s’annoncent. Je souhaite en être.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management opérationnel
Relation fournisseurs
Télécommunications
Réseaux informatiques & sécurité
Gestion des services informatiques
CMMI
TV numérique
Project Management Office
ITIL Foundation V3
Administration système
Logiciel embarqué
Applications mobiles
Leadership
Agile
Direction de projet
Relations clients
Communication
IP

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable des Environnements de Développement Bbox

    Meudon 2012 - maintenant Mes missions sont de concevoir, de déployer et d' assurer la disponibilité de l’ensemble des outils, des infrastructures et des processus de l’usine de développement des Bbox.

    => Budget > 4M€ sur 3 ans
    => Plus de 200 clients
    => Management de 20 collaborateurs

    - Gérer l'ensemble des infrastructures IT (systèmes et réseaux) d'hébergement
    - Héberger les outils de développement de logiciel embarqué et de portails web
    - Gérer les environnements et les infrastructures d'automatisation des tests logiciels
    - Gérer l’atelier de génie logiciel
    - Gérer la logistique

  • Bouygues Telecom - Directrice de Programme - Bbox Sensation

    Meudon 2010 - 2012 Mes missions étaient de piloter la création de l'usine de développement des Bbox et de piloter le programme de développement des Bbox

    => Reporting CoDG
    => Programme regroupant plus de 200 collaborateurs
    => Lancement commercial des Bbox Sensation en juin 2012

    - Réaliser les études financières
    - Piloter le programme de développement des Bbox SWM en coordonnant 5 chefs de service et 4 chefs de projets
    - Définir et mettre en œuvre les différents métiers, processus et compétences d’une usine de développement de logiciels embarqués, portails web et applications mobiles

  • Bouygues Telecom - Responsable des projets de services mobiles

    Meudon 2007 - 2010 Ma mission était de délivrer l'ensemble des évolutions des services mobiles.

    => Budget > 15M€/an
    => Plus de 25 projets sur 3 ans
    => 11M de clients concernés
    => Management hiérarchique de 8 chefs de projet

    - Mettre en œuvre les évolutions de services et les évolutions techniques VMS, SMS, MMS, Localisation, IN, OTA,…
    - Assurer la gestion des fournisseurs

  • Bouygues Telecom - Chef du Projet de Refonte de la Messagerie Vocale

    Meudon 2005 - 2007 Mes missions étaient de délivrer les plateformes de messagerie vocale de nouvelle génération et de migrer les boîtes vocales de l’ancienne vers la nouvelle plateforme.

    => Budget > 15M€ ,
    => Management transverse de 25 personnes
    => 11 M de clients concernés

    - Animer l’équipe projet : marketing des services, conception, intégration, validation, production, MOE infra IP, MOE infra Coeur de Réseau, MOE SI, Achats,…
    - Définir le besoin et rédiger les cahiers des charges
    - Piloter l’appel d’offres
    - Piloter les phases d’étude et de réalisation
    - Piloter les fournisseurs et assurer la gestion contractuelle, dont la rédaction des contrats (corps et annexes)

  • Bouygues Telecom - MOE Services Mobiles

    Meudon 2002 - 2005 Mes missions étaient d'identifier les besoins d’évolution, de concevoir puis de réaliser les évolutions de la plateforme de messagerie vocale.

    - Identifier puis formaliser les besoins d’évolution de la messagerie vocale
    - Réaliser la conception fonctionnelle et technique des services de messagerie vocale
    - Piloter les projets de réalisation (équipe de 5, 6 personnes)
    - Piloter les fournisseurs et assurer la gestion contractuelle, dont la rédaction des contrats

  • Bouygues Telecom - Support Radio Niveau 3

    Meudon 1999 - 2002 Mes missions étaient de garantir la disponibilité et de mettre en œuvre les évolutions du réseau mobile Nokia.

    - Résoudre les incidents (astreinte 7/7 24/24), rédiger les instructions techniques et former les différentes intervenants sur les équipements Nokia
    - Gérer les projets pour la partie support/production des évolutions du BSS Nokia, en particulier piloter la mise en œuvre du GPRS
    - Valider puis réaliser les opérations de déploiement des évolutions du BSS Nokia
    - Piloter le fournisseur sur les aspects exploitation

  • Bouygues Telecom - Manager Senior IT

    Meudon 1999 - 2015

Formations

  • APMG-International

    Paris 2015 - maintenant Certification ITIL Foundation v3

  • PMI® Project Management Institute (Newtown Square)

    Newtown Square 2013 - maintenant Certification PMP

    Renouvellement de la certification assurée en octobre 2015

  • ENSERG

    Grenoble 1995 - 1998
Annuaire des membres :