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Estelle GAIGNEROT

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Management
Reporting
Microsoft Office 2010
QlikView
Gestion de projet
GED

Entreprises

  • Les Petits Chaperons Rouges - Directrice Méthodes, Etudes et Reporting

    Clichy 2009 - maintenant Responsable hiérarchique : Direction Générale
    Positionnement : Conduite de projets d’organisation, de pilotage et d’optimisation en transversalité dans le cadre d’une entreprise à très forte croissance
    GROUPE LPCR en 2005 : 1 crèche, 1 M€ de CA, 25 salariés ; en 2013 : 135 crèches, 100 M€, 2500 salariés

    Pôle PILOTAGE
    - Responsable du projet de Business Intelligence - QlikView
    ▪ Développement de la solution en 2 mois
    ▪ Construction des tableaux de bord pour la Direction Générale et l’ensemble des services opérationnels
    ▪ Formation de 50 utilisateurs sur l’ensemble des services de l’entreprise : Direction Générale, Administration des ventes, Contrôle de gestion, Commercial, Ressources Humaines, Opérations, Achats
    - Responsable fonctionnel du logiciel de gestion des structures petite enfance
    ▪ Solution développée en interne
    ▪ Recueil et priorisation des besoins de l’ensemble des services
    ▪ Livraison régulière de nouvelles fonctionnalités
    ▪ Encadrement de 3 développeurs
    ▪ Formation de 200 utilisateurs

    Pôle SYSTÈME d'INFORMATION
    - Responsable de la solution GED (Gestion Electronique des Documents) en lien avec la DSI
    - Référente fonctionnelle sur la migration du logiciel Paie ADP vers Sage-HRM

    Pôle ORGANISATION
    - Conception et optimisation des processus internes
    - Responsable de la création d’un outil d’évaluation de la qualité des crèches

    Pôle COMMERCIAL
    - Création de la fonction de Reporting / Extranet à destination des Clients réservataires
    - Conception d’un outil de modélisation budgétaire à destination des équipes commerciales déterminant le prix de vente des places en crèches
  • Les Petits Chaperons Rouges - Responsable Etudes et Inscriptions

    Clichy 2005 - 2008 Responsable hiérarchique : Directrice des Opérations
    Encadrement : une chargée d’études et une chargée des inscriptions familles

    - Conduite des études de besoins et des audits externes de crèches
    ▪ Recueil et analyse des données
    ▪ Rédaction et présentation des rapports (Grands comptes, PME, Collectivités, Institutions médicales)

    - Création du Service Inscriptions
    ▪ Définition des règles de gestion et des indicateurs de suivi et de performance
    ▪ Construction des outils de pilotage internes et externes (Plus de 5000 enfants accueillis chaque année)
  • Keolis - Chef de produits - Métro et Tramway TRANSPOLE

    Paris 2003 - 2004 - Suivi des performances de trafic du réseau Métro et Tramway
    - Conduite d’une étude de marché pour le lancement du Segway (mode de déplacement « doux » - www.segway.fr)
    - Mise en place d’un outil d’information sonore sur le réseau Métro
    - Pilotage de la politique évènementielle pour le réseau Métro
  • Unilever - Assistante chef de produit - AMORA

    Rueil-Malmaison 2000 - 2000

Formations

  • Essec

    Cergy Pontoise 1997 - 2000 Implication dans plusieurs associations dont le Bureau des Sports
  • Essec (Cergy)

    Cergy 1997 - 2001 Marketing

Réseau