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Crit
- Assistante régionale formation
Valence (26000)
2012 - 2016
Recueil des besoins et suivi du plan de formation
Organisation des sessions en région en relation avec les organismes de formation
Gestion des dossiers de professionnalisation (contrats de pro., CPF, CIF, périodes de pro.)
Contrôle, saisie, imputation et transmission des éléments comptables
Demandes de remboursement auprès des OPCA et traitement des règlements
Création de tableaux de bord (suivi budgétaire, suivi de réalisation du plan de formation...)
Traitement de données statistiques et mise en forme sous Powerpoint
Mise en place d'outils d'évaluation des formations par les collaborateurs
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COPAS SYSTEMES
- Assistante technique
2011 - 2012
Gestion des interventions SAV , de la demande du client à la facturation
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VIGILEC DMS
- Assistante de gestion
2010 - 2011
Gestion des plannings des interventions techniques
Facturation et transmission à la comptabilité au siège social
Gestion et suivi des commandes et des retours de produits
Production de devis techniques
Inventaires des matériels, suivi des encours de stocks
Création et actualisation d’outils de suivi d’activité
Participation à l’élaboration de réponses à appels d’offres
Recherches documentaires
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Alptis Assurances, Lyon 3ème
- Gestionnaire en assurance de prêt
2009 - 2009
Gestion des demandes d'adhésion et des modifications
Accueil téléphonique et conseil aux courtiers et adhérents
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Groupe Apicil, Lyon 3ème
- Gestionnaire contrats et participants
2007 - 2007
Gestion des contrats et des affiliations en santé et prévoyance collective
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Cap'Com, Lyon 3ème
- Chargée de gestion administration
2007 - 2009
Gestion des demandes d'inscription aux formations
Réservation des salles de formations
Gestion des besoins logistiques des formateurs
Facturation et suivi des impayés
Intégration de contenu sur le site internet
Mise en place de procédures destinées à optimiser la gestion des inscriptions aux formations et le traitement des candidatures au Grand Prix de la communication publique et territoriale
Aide à la création d’une plateforme d’inscription et de gestion des stagiaires en ligne
Organisation de l’accueil des visiteurs lors du Forum annuel de la communication publique et territoriale
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Novergie Centre Est, Lyon 3ème
- Assistante de direction
2007 - 2007
Secrétariat
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April Assurances, Lyon 3ème
- Chargée de gestion en assurance de prêt
2005 - 2007
Gestion dédiée des dossiers d'un portefeuille de courtiers
Gestion des réclamations
Accueil téléphonique et conseil aux courtiers et adhérents
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Bnp Paribas, Villeurbanne
- Chargée de fonctions administratives
2004 - 2004
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Otio France, Villeurbanne
- Assistante comptable chargée de la comptabilité clients (contrat d'apprentissage)
2004 - 2005
Saisie et analyse des déductions clients
Gestion des litiges commerciaux
Etude sur le traitement des retours SAV
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Crédit Lyonnais, Lyon 2ème
- Conseillère d'accueil
2003 - 2003
Accueil physique et téléphonique, conseils aux clients, gestion des espèces
