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Estelle LAHUERTA

SENLIS

En résumé

Mon objectif : m'épanouir dans un emploi qui me ressemble donc aux fonctions polyvalentes...utiliser mes connaissances et compétences dans le secrétariat ou l'assistanat et les développer dans un poste à responsabilités... avoir l'opportunité de reparler l'anglais, trop longtemps mis de côté...

En résumé, relever des défis, des challenges...m'investir pour un poste, une équipe...participer de façon active à la croissance et l'évolution d'une société, d'une entreprise...



Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Administratif
Conseiller clientèle
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus Note
Bulletins

Entreprises

  • Les P'tits Toqués - Serveuse

    2015 - 2017 Accueil Clientèle
    Mise en place de la salle
    Service à l'assiette
    Travail au Bar
    Encaissement

  • Cabinet AISNE ASSURANCES - Secrétaire

    2013 - 2014 Accueil clientèle
    Tâches de secrétariat classique (frappe de courrier, affranchissement courrier, commande fournitures...)
    Gestion et suivi des mises en demeure (recouvrement)

  • Commune de Saint Sulpice (Tarn) - Animatrice

    2011 - 2013 Animatrice en Accueil de Loisirs Sans Hébergement et en Centre de Loisirs

  • Commune de Saint Sulpice - Adjoint Animation 2ème classe

    2011 - 2013 Accueil et prise en charge des enfants
    Mise en place d’activités manuelles ou sportives
    Aide aux devoirs
    Réunion de préparations avec l’équipe d’animateurs en collaboration avec la direction
    Dialogue avec les parents et écoute de ces derniers également pour le bien être, le confort et l’épanouissement de l’enfant

  • LR Health & Beauty System - Vendeur

    2010 - 2011 Vendeur à Domicile Indépendant - Santé au Naturel et Beauté

  • Direction Régionale LOXAM MIDI PYRENEES - Assistante de Direction

    2009 - 2009 Tenue de standard et filtrage des appels
    Autonomie, Rigueur, Organisation et Discrétion
    Saisie informatique et Traitement de texte
    Gestion courrier entrant et sortant
    Rédaction courriers divers (litiges, réclamations…)
    Traitement Appel d’Offre
    Soutien administratif au service comptabilité

  • POINT FINANCES - Assistante Commerciale

    PARIS 2006 - 2009 Tenue de standard et filtrage des appels
    Mise en place et suivi de dossiers de financements
    Mobilisation d’un réseau de professionnels (partenaires bancaires et notaires)
    Accueil, Ecoute et Conseil de la clientèle
    Autonomie, Rigueur, Organisation et Discrétion
    Saisie informatique et Traitement de texte

  • ACT Assurance TOULOUSE - Conseiller Clientèle

    2004 - 2005 Gestion portefeuille particulier et professionnel
    Production de contrats Auto - MRH - Flotte
    Encaissement primes
    Remise bancaire

  • SICAR PACIFIQUE TAHITI - Responsable Sinistres et Contrôleur de Gestion

    1999 - 2002 Structuration et Gestion du service sinistres
    Rédaction de rapports
    Mobilisation d’un réseau de professionnel
    Négociation avec des professionnels
    Gestion portefeuille particulier et professionnel
    Contact direct avec la hiérarchie
    Mise place d’outils et formation pour faciliter et optimiser le travail de l’équipe
    Responsabilité de l’agence par intérim avec gestion du personnel (10 salariés)

  • American Airlines - Agent d'Escale

    comte de new castle 1992 - 1997 Gestion et enregistrement des passagers
    Respect et mise en place des procédures de sécurité
    Travail en équipe
    Responsabilité d’un vol particulier et de son départ « on time »
    Gestion du stress et du temps
    Ecoute et Conseil de la clientèle

Formations

  • IFA CASTRES

    Castres 2005 - 2006 Apprentissage des notions de base de comptabilité (bilan, bulletins de salaire) / Encaissement et remise bancaire

  • MEDIAL CONSEIL Toulouse

    Toulouse 2004 - 2004 Assistante Commerciale Export Certification Niveau III

  • UFCV

    Toulouse 1990 - 1990 Brevet d'Aptitude à la Fonction d'Animateur

  • Lycée Bellevue

    Toulouse 1984 - 1988 Baccalaureate Degree

Réseau

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