Estelle MOCQUET

En résumé

Entreprises

• Bouygues Immobilier - SAV

  Issy-les-Moulineaux 2018 - 2019 Missions au Service Après Vente chez Bouygues Immobilier, ce qui m'a permis de m'occuper des relations avec nos entreprises partenaires (relances, OE, devis…). J'ai pu aussi effectuer des visites clients en gérant les suivi SAV dans nos logements dans la région de Nantes, Vannes et Rennes. J'ai aussi assister au analyse dommage ouvrage en terme d'assurance avec nos experts.
  J'ai donc acquis des notions technique en construction, en assurance dommage ouvrage ainsi qu'en relation client et entreprise pour des SAV.
  
  J'ai aussi fait des levées de réserves sur nos nouveau logements, ainsi que les entrées des lieux et gérer les dossiers de clientèle pendant la construction.
  J'ai aussi accompagné mes collaborateurs sur le suivi qualité de nos chantiers.

• Bébéfer - Technico commerciale

  2017 - 2018 Entreprise de 1974, spécialiste des bandes transporteuse et des revêtements dans le domaine industriel ou agricole. Nous faisons du sur mesure en découpe de caoutchoucs, en bande transporteuse caoutchouc ainsi que PVC. Nous proposons aussi du garnissage en caoutchouc ou polyuréthane ainsi que la négoce de rouleaux, tambour...
  Site Internet : http://www.bebefer.fr/
  
  Mes Missions :
  Prospection terrain et téléphonique
  Suivi clientèle
  Communication
  Création de dossier client (prospection-devis-relance-suivie avec CRM...)

• Fotocall - Assistante commerciale

  Nantes 2016 - 2017 Facebook: @fotocall.fr Twitter:@fotocall_fr Instagram: @fotocall_fr
  
  Fotocall est une agence spécialisée en photo marketing événementiel. Elle aborde chaque projet de manière à ce qu'il soit vécu comme une aventure unique pour ses participants.
  
  Son objectif ?
  Valoriser ceux qui font de votre événement une réussite : vos invités !
  
  Notre état d'esprit?
  
  "Good Times Makers" - Communiquer en s'amusant, mais toujours avec sérieux et professionnalisme. Qu'il s'agisse d'une convention, d'un lancement de produit ou l'inauguration d'un nouveau lieu, nous misons avant tout sur l'émotion et le partage. Nous apportons ce petit quelque chose en plus, un petit je ne sais quoi d'inédit. Une prestation tout simplement unique.

• siblu France SAS - Barmaid

  Pessac 2016 - 2016 Accueil, Prise de commande, Service, Mise en place du bar, Ravitaillement, Fermeture du bar.

• Aucune - Fille au pair

  2016 - 2016 Fille au Pair en Irlande

• La Jardinerie - Hôtesse de caisse

  2015 - 2016 Travail les dimanches en caisse - Gestion administrative des livraisons et réceptions des marchandises, Maintien de la caisse

• SA DUPONT - Commerciale

  2015 - 2015 Phoning, E-Mailing, Rendez vous commerciaux avec des Entreprises.

• Orvia - Apprentie Qualité Logistique

  2014 - 2015 en alternance avec un DUT Qualité Logistique Industriel et des Organisations à Carquefou

• Le Refuge de Grasla - Hôtesse d'accueil

  2014 - 2014 Saison 2012,2013 et 2014 - Ventes de souvenirs et alimentation, Gestion administrative, Gestion des bénévoles.

Formations

• IFAG Nantes

  Nantes 2018 - maintenant Bachelor
  
  Bachelor Chargée de Projet et développement avec Bouygues Immobilier pendant 5 mois.

• ISCV JEAN XXIII

  Les Herbiers 2016 - 2018 BTS
  
  BTS NRC obtenue en Juin 2018 avec 17.5 de moyenne avec l'entreprise FOTOCALL et BEBEFER

• ATC School (Dublin)

  Dublin 2016 - 2016 Diplome de Niveau d'anglais
  
  Apprentissage de la langue anglaise dans une école pour étrangers

• ENCIA

  Nantes 2015 - 2016 BTS NRC
  
  BTS NRC en contrat de professionnalisation, arrêt au bout de 6 mois dû à un licenciement économique de mon entreprise.

• IUT De Nantes- Site De La Fleuriaye

  Carquefou 2014 - 2015 DUT
  
  Obtention de la première année en alternance puis arrêt pour reconversion

• Lycée Jean XXIII

  Les Herbiers 2011 - 2014 BAC

Réseau

• Faycel TALEB

• Laurie DELANNOY

• Ludivine GUILLET - GFI - RESPONSABLE RECRUTEMENT OUEST

• Mohamed BEN MAHMOUD

• Nicolas LEMOINE

• Nicolas TUFFEREAU

• Sandrine DUGAS

• Sandrine MOCQUET