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Estelle MOCQUET

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Eleve de BTS Négociation Relation Client en apprentissage, je recherche actuellement une entreprise prête à m'accompagner pour faire une troisième année de Bachelor en alternance en tant que chargé de projet et développement, pour plus de renseignements n'hésitez pas à venir me parler !

Mes compétences :
Relationnel
Qualité
Logistique
Communication
Adobe Photoshop
Microsoft Office

Entreprises

  • Bouygues Immobilier - SAV

    Issy-les-Moulineaux 2018 - 2019 Missions au Service Après Vente chez Bouygues Immobilier, ce qui m'a permis de m'occuper des relations avec nos entreprises partenaires (relances, OE, devis…). J'ai pu aussi effectuer des visites clients en gérant les suivi SAV dans nos logements dans la région de Nantes, Vannes et Rennes. J'ai aussi assister au analyse dommage ouvrage en terme d'assurance avec nos experts.
    J'ai donc acquis des notions technique en construction, en assurance dommage ouvrage ainsi qu'en relation client et entreprise pour des SAV.

    J'ai aussi fait des levées de réserves sur nos nouveau logements, ainsi que les entrées des lieux et gérer les dossiers de clientèle pendant la construction.
    J'ai aussi accompagné mes collaborateurs sur le suivi qualité de nos chantiers.
  • Bébéfer - Technico commerciale

    2017 - 2018 Entreprise de 1974, spécialiste des bandes transporteuse et des revêtements dans le domaine industriel ou agricole. Nous faisons du sur mesure en découpe de caoutchoucs, en bande transporteuse caoutchouc ainsi que PVC. Nous proposons aussi du garnissage en caoutchouc ou polyuréthane ainsi que la négoce de rouleaux, tambour...
    Site Internet : http://www.bebefer.fr/

    Mes Missions :
    Prospection terrain et téléphonique
    Suivi clientèle
    Communication
    Création de dossier client (prospection-devis-relance-suivie avec CRM...)
  • Fotocall - Assistante commerciale

    Nantes 2016 - 2017 Facebook: @fotocall.fr Twitter:@fotocall_fr Instagram: @fotocall_fr

    Fotocall est une agence spécialisée en photo marketing événementiel. Elle aborde chaque projet de manière à ce qu'il soit vécu comme une aventure unique pour ses participants.

    Son objectif ?
    Valoriser ceux qui font de votre événement une réussite : vos invités !

    Notre état d'esprit?

    "Good Times Makers" - Communiquer en s'amusant, mais toujours avec sérieux et professionnalisme. Qu'il s'agisse d'une convention, d'un lancement de produit ou l'inauguration d'un nouveau lieu, nous misons avant tout sur l'émotion et le partage. Nous apportons ce petit quelque chose en plus, un petit je ne sais quoi d'inédit. Une prestation tout simplement unique.
  • siblu France SAS - Barmaid

    Pessac 2016 - 2016 Accueil, Prise de commande, Service, Mise en place du bar, Ravitaillement, Fermeture du bar.
  • Aucune - Fille au pair

    2016 - 2016 Fille au Pair en Irlande
  • La Jardinerie - Hôtesse de caisse

    2015 - 2016 Travail les dimanches en caisse - Gestion administrative des livraisons et réceptions des marchandises, Maintien de la caisse
  • SA DUPONT - Commerciale

    2015 - 2015 Phoning, E-Mailing, Rendez vous commerciaux avec des Entreprises.
  • Orvia - Apprentie Qualité Logistique

    2014 - 2015 en alternance avec un DUT Qualité Logistique Industriel et des Organisations à Carquefou
  • Le Refuge de Grasla - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2014 Saison 2012,2013 et 2014 - Ventes de souvenirs et alimentation, Gestion administrative, Gestion des bénévoles.

Formations

  • IFAG Nantes

    Nantes 2018 - maintenant Bachelor

    Bachelor Chargée de Projet et développement avec Bouygues Immobilier pendant 5 mois.
  • ISCV JEAN XXIII

    Les Herbiers 2016 - 2018 BTS

    BTS NRC obtenue en Juin 2018 avec 17.5 de moyenne avec l'entreprise FOTOCALL et BEBEFER
  • ATC School (Dublin)

    Dublin 2016 - 2016 Diplome de Niveau d'anglais

    Apprentissage de la langue anglaise dans une école pour étrangers
  • ENCIA

    Nantes 2015 - 2016 BTS NRC

    BTS NRC en contrat de professionnalisation, arrêt au bout de 6 mois dû à un licenciement économique de mon entreprise.
  • IUT De Nantes- Site De La Fleuriaye

    Carquefou 2014 - 2015 DUT

    Obtention de la première année en alternance puis arrêt pour reconversion
  • Lycée Jean XXIII

    Les Herbiers 2011 - 2014 BAC

Réseau

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