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Estelle POINSIGNON

Le Port-Marly

En résumé

Passionnée par les métiers de la communication / Impliquée / Très bon relationnel

Spécialités : Communication interne & externe / Marketing & CRM / Relations presse

L’aventure GROUPE DUFFORT & JFC DUFFORT Motors a commencé lors d’un stage qui a confirmé ma passion pour la communication et éveillé mon intérêt pour l’automobile.

Deux ans plus tard, j’intègre le Groupe au service Marketing & Communication avec pour mission d’épauler le Directeur du service sur l’ensemble des métiers. Cette expérience m’a permis d’acquérir un large panel de compétences ainsi qu’une grande polyvalence.

Depuis septembre, en plus de mes fonctions au sein du service Communication, le Groupe m’ouvre de nouvelles perspectives en me confiant la gestion des relations presse et de la Communication Interne & Corporate.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Stratégie de communication
Communication interne
Gestion budgétaire
PAO
Partenariats
Gestion de la relation client
Communication événementielle

Entreprises

  • JFC Duffort Motors - Attachée de Presse Président

    Le Port-Marly 2014 - maintenant

  • JFC Duffort Motors - Assistante Marketing & Communication

    Le Port-Marly 2013 - maintenant JFC DUFFORT Motors est le pôle automobile du Groupe Duffort.
    Cette activité représente aujourd'hui 17 concessions, 6 marques (Maserati, Jaguar, Land Rover, Volvo, Hyundai et Mitsubishi) ainsi que le label JFC DUFFORT Motors APPROVED, dédié aux véhicules d'occasion haut de gamme.

    --> MISSIONS
    Communication externe
    • Elaboration de la stratégie et du plan de communication annuel
    • Gestion et suivi des budgets des 17 concessions
    • Relation fournisseurs media & hors media
    • Mise en place et gestions de partenariats
    • Supervision d’opération promotionnelles au sein des différentes concessions du Groupe, telles que des « Ventes privées » .
    • Gestion de la communication locale de chaque concession en collaboration avec le directeur
    • Événementiel : organisation et suivi des opérations événementielles telles que les inaugurations de concessions, lancements de véhicule, Compétitions de Golf, 3 Jours EvéneMans…

    Marketing & CRM
    • Supervision des opérations de marketing direct pour l’ensemble des concessions
    • Veille concurrentielle sur nos zones de chalandise en fonction du taux de pénétration
    • Création de supports de marketing direct (mailings, emailings, SMS) BtoC & BtoB
    • Mise en place de supports qualité & satisfaction clients
    • Élaboration d’un calendrier CRM automobile
    • Optimisation de la passerelle DMS / Base de données marketing

  • AWARD SECURITE - Assistante de Direction

    2011 - 2013 AWARD SECURITE est spécialisé dans les métiers de la sécurité et de la sureté des sites de prestige.
    La société propose une sécurisation sur mesure :
    • Lieux et zones sensibles (alarme, incendie, agent de sécurité, SSIAP)
    • Protection de personnes ciblées
    • Accueil des visiteurs
    Grâce à une grande rigueur dans les recrutements, un haut niveau de technicité des équipes, et une expertise reconnue, AWARD SÉCURITÉ a acquis la confiance de clients tels que le Ritz Paris, l’Hôtel Marriott Neuilly, Alaïa, Le Groupe Duffort, le Showcase, le Buddha Bar, Le Costes…


    --> MISSIONS
    • Gestion des plannings & organisation des déplacements du dirigeant
    • Gestion administrative des dossiers du personnel
    • Relation clients et partenaires
    • Gestion de la facturation & devis
    • Rédaction des comptes rendu de RDV, notes de service…
    • Traduction anglais / français lors de RDV avec clients étrangers
    • Organisation de divers événements internes

  • Groupe Duffort - Stage - Assistante Projet Evénementiel

    LE PORT MARLY 2010 - 2010 --> MISSIONS
    Aide à la mise en place de l'Inauguration de la Concession VPA - Les Ulis
    (aujourd'hui JFC DUFFORT Motors Les Ulis)
    • Relation et suivi fournisseurs
    • Création de l'invitation à l'événement
    • Proposition d'un cadeau client (clé USB personnalisée)
    • Nettoyage du fichier client
    • Supervision de l'équipe d'hôtesses lors de l'inauguration
    • Suivi du budget de l'événement

  • MINI - Hôtesse & Vendeuse Lifestyle

    2010 - 2012 • Accueil physique & téléphonique
    • Gestion de la boutique de merchandising "Lifestyle" (ventes, stocks, commandes clients)
    • Participation au Mondial de l'Automobile 2010 (Boutique stand MINI)

Formations

Réseau

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