ADG CAMPINGAZ - COLEMAN - SEVYLOR
- Customer Service France
2007 - 2011
Missions d'intérim
- Assistante commerciale
2006 - 2007
AGS RHONE-ALPES
- Assistante commerciale bilingue
2003 - 2006Le groupe AGS est spécialisé dans le domaine des déménagement internationaux. Attachée à l'agence de Lyon, mon rôle est d'assister les commerciaux dans leurs relations avec les clients : gestion des agendas, établissement des devis, assistance auprès des clients pour les formalités douanières, suivi des dossiers jusqu'à la livraison à l'étranger, relations avec les transitaires, gestion des litiges, recouvrement.
Suivi à part entière des déménagements par voie aérienne (enlèvement, montage du dossier, douanes et relation client).
Utilisation régulière de l'Anglais.
IFA - International Fertilizer Industry Association
- Assistante bilingue
2001 - 2002Association internationale qui regroupe les professionnels des engrais et fertilisants. Cette association comporte un service spécifique pour l'organisation de congrès pour les membres. Ces congrès se passent uniquement à l'étranger et partout dans le monde (Le Caire, Lisbonne, Québec, Singapour, ...).
Ma fonction était donc de participer à l'organisation dde ces congrès. La participation allait de 30 à 1500 participants pour 5 congrès par an.
90% des relations avec les adhérents se font en Anglais. Ma fonction était :
- de promouvoir les congrès (élaboration du programme et petit résumé touristique)
- de suivre les inscriptons
- de repondre aux interrogations des adhérents.
- standard / réalisations de courriers / facturation sommaire
