2014 - 2016Pilotage complet de la mise en place du SAEIV INEO MyNAVINEO
_ Cahier des charges /Etudes
_ Suivi des installations
_ Mise à jour du référentiel
_ Charte graphique
_ Initiation de la conduite du changement
Administration SAEIV : Sylvie 1 puis MyNAVINEO
_ Mise à jour des ressources
_ Suivi des concentrateurs wifi
_ Réalisation de statistiques (temps de parcours, prises de service)
Administration Billettique : Xerox PCE 311
_ Suivi du fonctionnement des SSC
_ Réalisation statistiques (fréquentation / Recettes)
_ Contrôle des courses
Régulation / Information Voyageurs: Sylvie 1 puis MyNAVINEO
_ Standard téléphonique (5h15-12h15 / 14h15-21h15)
_ Régulation concertée (Suppression de courses, recalages en ligne, retournement, déviations programmées.)
_ Information voyageurs (BIV / Plug'in site internet / SMS+ / FlashCodes / Tweeter)
_ Rejeux SAEIV/réclamations clientèles
RDT31
- Assistant d'Etudes
2005 - 2014Développement logiciels internes sur Windev :
_ Gestion du stock carburant
_ Recettes conducteurs
_ Système d'information de la gare routière Pierre Sémard (participation.)
Pilotage de la mise en place du SAEIV Lumiplan KiFleet
_ Rédaction du CCTP
_ Aide au choix du prestataire
Suivi de la gestion du SAEIV Lumiplan Kifleet
_ Suivi des interfaces de régulation
_ Maintenance des matériels
_ Contrôle d'exécution des services
_ Rejeux et réponses aux réclamations clientèle.
Responsable matériel embarqué billettique
_ Suivi de la mise en place de la billettique interopérable ERG-VIX TP4200
_ Maintenance des pupitres
_ Formation des conducteurs
_ Réalisation de statistiques de fréquentation
