Etienne BORCZUCH

En résumé

Entreprises

• BPCE Assurances (Groupe BPCE) - Consultant Organisation & Processus

  2013 - 2014 Au sein du Département Organisation et Qualité, je suis intervenu sur 2 missions :
  
  1) Contribuer à l'actualisation du référentiel des processus de BPCE Assurances dans le référentiel ARIS (185 processus concernés)
  - Cadrage de la démarche (état des lieux, plan d'action, lotissement des processus par des indicateurs, planning)
  - Organisation & Processus : actualiser / décrire des processus lors d'ateliers avec les métiers
  - Conduite du changement : formaliser des supports pour sensibiliser les métiers à la démarche processus et à l'outil interne de consultation
  - Outil : description des processus dans le référentiel ARIS
  
  2) Faire évoluer les dispositifs MOA suite aux recommandations d'audit (livrables et processus)
  - Organisation & Processus : évolution de livrables (DBU, contrôle des spécifications techniques et fonctionnelles) et du processus de pilotage des travaux de recette
  - Audit : formaliser les réponses aux recommandations d'audit avec les évolutions apportées

• CNP Europe Life (filiale irlandaise de CNP Assurances) - Process - Organisation

  2013 - 2013 Mission de 6 semaines => Proposer à CNP Europe Life un processus pour le lancement de produits d'assurance-vie qui réponde aux exigences réglementaires lorsque 3 acteurs sont concernés : assureur - distributeur - gestionnaire.
  
  - Cadrage : identifier les attendus réglementaires pour concevoir, distribuer et gérer un produit d’assurance lorsque plusieurs acteurs sont impliqués
  - Organisation & Processus : décrire et présenter aux métiers le processus concerné

• CNP Assurances - Consultant junior - Conduite du changement & Organisation

  Paris 2011 - 2013 Au sein du service "conduite du changement" => accompagner des projets stratégiques impliquant des changements pour l'entreprise et ses collaborateurs : réorganisation, maîtrise du risque, évolution réglementaire, etc.
  
  J'y ai développé des compétences sur les thématiques suivantes :
  - Cadrage & Gestion de projets : expression de besoins, état des lieux, définition d'objectifs et vision cible, piloter et/ou accompagner un projet, benchmark
  - Conduite du changement : analyses d'impacts, identifier des points bloquants, associer des utilisateurs à l'élaboration d'une solution, élaborer un plan d'accompagnement au changement, réaliser des supports de communication
  - Organisation et processus : formaliser des procédures / processus sur la base d'éléments factuels ou réglementaires
  
  A ce titre, je suis intervenu sur :
  - Des projets de maîtrise du risque : déploiement d'un dispositif de délégations internes, maîtrise de la qualité des données
  - Des projets d'organisation : réorganisation des fonctions actuarielles et la création de nouvelles directions
  - Des changements d'outil / Solution technique : l'envoi des documents du Conseil d'Administration, plate-forme pour l'achat de prestations de service

• Ad'ForAll - Marketing Web

  2011 - 2011 Stage chez Ad'ForAll, société de formation à la publicité sur internet et sur les moteurs de recherche / Audit & Conseils / Gestion de Comptes Google AdWords.
  
  - Gestion de comptes Google AdWords
  - Aide au recrutement
  - Mise en plage d'une stratégie pour le développement commercial de la société
  - Référencement de la société sur les annuaires de formation

• Sporting Club - Commercial

  2010 - 2010 Stage commercial dans une boutique de vêtements à Montréal
  - Dévelopement commercial du magasin : prospection clients,
  communication média, création de supports publicitaires, PLV
  - Gestion quotidienne de la boutique : paiement des fournisseurs,
  comptabilité, gestion des stocks, relation avec la clientèle

• Metronic - Chargé de projet

  2009 - 2009 Stage de 12 semaines dans une entreprise spécialisée dans la réception de la télévision numérique:
  - Elaboration d'un plan de communication autour d'un nouveau produit
  - Implantation d'un produit auprès d'une clientèle ciblée
  - Mise en place de tableaux de bords pour la gestion auprès des fournisseurs

• CCIP - Emploi d'été

  2009 - 2009 Emploi d'été au Service Logistique de la CCIP:
  Réception de courrier, triage d'archives, saisies informatique

• CCIP - Emploi d'été

  2008 - 2008 Emploi d'été au Service Logistique de la CCIP:
  Réception de courrier, triage d'archives, saisies informatique

• INDOM - Chargé de mission

  2008 - 2008 Stage dans une Société de dépôt de noms de domaine.
  - Participation aux différentes tâches administratives et comptables de
  l’entreprise.
  - Participation au salon de l'E-Business au Palais des Congrès (Paris)

• CCIP - Chargé de projet

  2007 - 2007 Stage au département création d'entreprise de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris:
  - Formations sur la mise en place de campagnes de liens sponsorisés, les
  statuts juridiques, l’élaboration d’un business plan, la fiscalité selon le
  statut de l’entreprise.
  - Réalisation d'une enquête de satisfaction autour des modules de formation

Formations

• Novancia Business School Paris (Advancia Negocia)

  Paris 2011 - 2013 Master - Formation réalisée en alternance
  
  Entrepreneuriat & Management de Projets Innovants - - Open Innovation : participation au trophée de l'innovation participative (Association Innov'acteurs) : audit et présentation de la démarche d'Open Innovation déployée chez PSA Peugeot-Citroën
  - Management de l'innovation
  - Conduite du changement et stratégie de renouvellement
  - Business ethics
  - L'innovation pour la société
  - Etc.

• Advancia

  Paris 2009 - 2011 Bachelor
  
  Mangement des entreprises et des organisations - - Comptabilité
  - Gestion de projets
  - Marketing
  - Droit commercial
  - Projet de création d'entreprise
  - Business Plan
  - ...

• IUT

  Tours 2006 - 2009 DUT GEA
  
  - Théorie des organisations
  - Comptabilité
  - Droit administratif, fiscal, institutionnel
  - Création d'entreprise / Business plan
  - Fiscalité des entreprises
  - Marketing
  - Communication
  - Outils bureautique

Réseau

• Elodie LAT

• Hym GAUTHIER

• Mylène ADOUL

• Ophelie DURANT

• Pcie - ICDL

• Philippine JACQUET

• Sébastien CHADOURNE

• Sylvain TISSIER

• Victor FRANCÈS