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Etienne CHERRIER

Paris

En résumé

Trentenaire ‘Digital Native’ agitateur d’idées et connecté, je construis et spécialise depuis plus de 6 ans mon projet professionnel dans l’univers du luxe sur des problématiques liées au marketing et au digital.
Résolument orienté expérience client et image de marque, je sais évoluer et atteindre mes objectifs dans des organisations multiculturelles complexes et internationales.

Mon dynamisme, ma curiosité et mon adaptabilité m’ont permis tout au long de mes expériences professionnelles d’ajouter plusieurs cordes digitales à mon arc afin de saisir toujours plus efficacement les différents enjeux et leviers à activer dans le déploiement d’une vision omnicanale à 360°.

Ma personnalité autonome et entrepreneuriale me permet également de fédérer des équipes internes et externes autour de projets digitaux innovants, où créativité, imagination et résultats concrets comptent parmi les clés du succès.
Ma casquette de manager me permet également d’encadrer des équipes et de les accompagner dans leur épanouissement professionnel au quotidien.

Je suis une personne de nature passionnée, optimiste et empathique. L’esprit d’équipe, l’écoute et l’entraide sont des valeurs inhérentes à ma personnalité.
Avec mon background familial et personnel créatif et artistique, j’ai tout naturellement développé un œil esthétique pointu, un sens aigu du détail et de forte compétences créatives que je mets chaque jour au service des missions que l’on me confie.

Mes compétences :
Luxe
Marketing
Digital
Gestion de projet digital
Culture d'entreprise
Communication de marque
Visual Merchandising
Design graphique
Communication
Identité visuelle
Cosmétique
Adobe Photoshop
Web

Entreprises

  • Puig - International Digital Manager - JEAN PAUL GAULTIER

    Paris (75000) 2018 - maintenant

  • Chanel - Global Senior Digital Project Manager

    Neuilly-sur-Seine 2016 - 2018 -1 - APPLICATIONS RETAIL
    # Responsable de la refonte de l’application iPad «Boutique App» et portage sur iPhone (parc de devices x 2,5)
    # En charge de l'évolution applicative de l’outil et de l'amélioration de l'expérience utilisateur & des e-services pour clients & force de vente
    # Gestion de projet sur la refonte des autre applications « Haute Couture » et « Pre Order »
    # Product Owner : rédaction des User Stories, et autres documentations relatives au projet (Sur Confluence - Atlassian), enrichissement et maintien du backlog, priorisation des évolutions, gestion des budgets, des ressources, de la roadmap et des plannings pour garantir les livraisons
    # Pilotage des recettes de l'application sur 3 iOS, 4 modèles d'iPads et 5 modèles d'iPhones avec les différentes parties prenantes (sur Jira - Atlassian)
    # Ambassadeur du projet, coordination des équipes internes (UX designers, graphistes, équipes IT, équipes contenus) & agences externes
    # Suivi des indicateurs de performances / KPI en vue de rendre l'application toujours plus performante
    # Management d’équipe, interlocuteur privilégié auprès des filiales internationales


    -2 - WEBSITE & APP PUBLIQUE
    # Responsable de la refonte graphique des majeures plateformes de communication externe de la division mode : Chanel.com mode, Chanel App (app grand public) et Boutique App (app boutique)
    # Coordination et management matriciel des équipes métier, créatives, UX, Motion et des différents chefs de projets plateformes
    # Garant de la cohérence de l’expérience utilisateur sur ces différents touchpoints au regard de leurs objectifs respectifs et de leur execution
    # Expression de besoin, rédaction des User Stories et autres documentations cross plateformes pour garantir l’uniformité de l’expérience utilisateur dans l’écosystème digital de la division mode

  • CHANEL - Global Digital Marketing Point of Sale Manager

    Neuilly-sur-Seine 2012 - 2016 Au sein de la direction Marketing Point de Vente International de CHANEL Parfums Beauté, sur les sujets du Digital in Store et de l'expérience client digitalisée en boutique

    - 1 - DIGITAL & RETAIL
    # Définition d'une stratégie Digital In Store et analyse des problématiques locales et globales sur digitalisation du point de vente
    # Conceptualisation et suivi de développement des expériences consommateurs digitales (E-retailtainment)
    # Re définition stratégique du Sound Design, coordination des équipes internes globales / locales et des prestataires, gestion opérationnelle des évolutions
    # Coordination des équipes internes sur les problématiques lieés au Digital Signage
    # Recherche innovation et marketing technologique
    # Évangélisation des équipes internes, Comex, RH, Top Management et équipes locales sur les problématiques, les enjeux et les opportunités liées au retail connecté - conduite du changement et accompagnement

    - 2 - COMMUNICATION & FORMATION
    # Gestion du projet de refonte ergonomique et graphique de l'intranet MPOS, suivi des évolutions et enrichissement des contenus
    # Production et gestion de contenus sur la marque, d'outils de communication interne - visuels, films, newsletters, séminaires
    # Collaboration au groupe projet visant à conceptualiser l'Expérience Client selon la marque
    # Co-création d'un module de formation international sur la Retail Excellence
    # Création de recommandations de Visual Merchandising (outil Displayer par IWD)
    # Identification des tendances et opportunités retail & digitales
    # Management d'équipe

  • CHANEL - Global Digital Marketing Project Manager

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2012 Au sein de la direction Internet International de CHANEL Parfums Beauté

    # Déploiement international du site de marques en 22 versions / 16 langues
    # Gestion et pilotage des campagnes marketing digitales 3 axes (parfum, maquillage, soin), expression de besoins, spécifications fonctionnelles, planification, suivi opérationnel et recette des outils digitaux
    # Adaptation et déploiement de campagnes digitales marketing sur smartphones (web app / applications) et réseaux sociaux
    # Coordination et pilotage des équipes internes, filières internationales et agences externes
    # Gestion des plans d’animation internationaux & content management
    # Formation et animation de la communauté des webmasters internationaux aux outils Front / Back Office et Bugs Tracking
    # Suivi et analyse de la performance, web analytics

  • Chanel - Global Web Marketing Project Manager Assistant

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2010 # Initialisation des premières versions du Chanel.com
    # Webmastering, Content Management et initialisation des bases de données
    # Bêta testeur des outils back office / Front Office (CMS, PIM, DAM)
    # Veille concurrentielle

  • Passa Porta Festival - Chargé d'études

    2009 - 2009 Réalisation d'une étude clientèle et d'une enquête de satisfaction client sur le public du festival de littérature belge Passa Porta.

    - Analyse de la situation du Festival
    - Analyse de la stratégie marketing et communication en place et à venir
    - Réalisation de questionnaires multilingues: français / néerlandais
    - Dispense et analyse des questionnaires sur les différents lieux du festival
    - Recommandations stratégiques pour Passa Porta en vue d'accroître leur notoriété et d'asseoir leur stratégie marketing sur le long terme


    Travaux réalisés en partenariat avec l'Université Libre de Bruxelles.

  • Lvmh - Corporate Communication & Digital Project Manager Assistant - VEUVE CLICQUOT

    Paris 2008 - 2008 Au sein de la direction communication de Veuve Clicquot

    # Gestion des contenus du site de marque et des sites phériphériques métiers
    # Conceptualisation et gestion du projet d'animation digitale Holiday
    # Rédaction du cahier des charges pour la refonte du site de marque
    # Gestion éditoriale des newsletters internes
    # Coordination des équipes internes et des institutions extérieures
    # Gestion du projet d'éducation et de communication historique

  • ACCES - Chargé de communication interne - Vice secrétaire général

    NICE 2007 - 2008 Association ACCES - Reims Management School.
    Vice secrétaire général - chargé de communication interne.

    - Collecte et centralisation des informations
    - Synchronisation des pôles
    - relations internes entre pôles et bureaux
    - Animation interne
    - Création des visuels de l'association
    - Organisation d'événements diverses
    - Organisation du rallye champagne


    ACCES est une association culturelle à caractère événementiel, car il est question de réaliser des conférences en collaboration avec des personnalités prestigieuses (Simone Veil, Marc Levy, De Castelbajac, Amélie Notomb, Charles Dantzig, Jules Ferry) mais aussi des conférences dégustations avec les grandes maisons champenoises (Moët&Chandon, Veuve Clicquot, Ruinart), des viticulteurs (De Tassini, St Emilion) ou encore des gastronomes et des maisons du luxe (Baccarat).

  • Nicolas - Gérant caviste stagiaire

    THIAIS 2007 - 2007 - Gestion du magasin
    - Gestion des stocks
    - Approvisionnement
    - Promotion marketing
    - Vente
    - Relations clients

    Gérance en binôme d'un magasin NICOLAS S.A. au coeur du 13ème arrondissement de Paris. Durée: 2 mois.

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