Actuellement en formation au sein de l’organisme « site informatique », je prépare à ce jour un diplôme de niveau licence en Technique de Gestion des Réseaux informatiques. Cette formation fait suite à des études technico-commerciales et à une première expérience professionnelle au sein de la branche « relation clientèle » du groupe Bouygues Telecom.
Je n’ai pas encore toutes les compétences requises à la gestion d’un parc informatique important mais je progresse vite.
De par mon expérience passée, je suis tout à fait capable de me charger du travail d’assistance ou de formation des utilisateurs de votre parc informatique. Durant mes trois années au sein du groupe Bouygues Telecom j’ai eu à gérer l’aide à l’utilisateur, les incidents ou le mécontentement de clients professionnels. J’y ai appris les valeurs du savoir être et du travail en équipe. J’ai d’ ailleurs participé à la formation des nouveaux collaborateurs, preuve de mon sérieux.
Mes compétences :
Web
Informatique
Prospection commerciale
Management commercial
Télécommunications
Réseaux informatiques & sécurité
Développement commercial
Développement informatique
Relations clients