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Etienne GUÉRARD

CLERMONT FERRAND

En résumé

Je mets mon expérience et mes compétences au service des entreprises pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs en matière de Systèmes d'Information :
- Orienter le pilotage du système d'information au service du développement de l'entreprise et de sa pérennité
- Identifier les besoins métiers de l'entreprise et adapter l'informatique à ces besoins (et non l'inverse) – en préciser la valeur ajoutée
- Mettre l'accent sur la qualité de services et améliorer la perception des clients/utilisateurs
- Maitriser les coûts : adapter les investissements au niveau de service attendu
- Professionnaliser les équipes : formation, coaching

Selon vos besoins nous pouvons collaborer selon différentes modalités : Management, Conseil, Audit, Formation.

Mes compétences :
Manager
Informatique
Audit
Formation
Systèmes d'information
Assurance de personnes

Entreprises

  • Linkis - Consultant indépendant

    2013 - maintenant

  • Malakoff Mederic - Stratégie Santé - Maîtrise des risques

    Paris 2011 - 2012 * Refonte du processus Tiers Payant Optique pour optimiser le contrôle du risque.
    * Constitution d'un référentiel tarifaire hospitalier.
    * Mise en place de l'analyse de devis hospitalier.

  • Malakoff Médéric - Responsable Maîtrise d'ouvrage

    Paris 2009 - 2011 * Création puis management du service (12 personnes)
    ° Recrutement, intégration de collaborateurs interne et externe.
    ° Constitution de l’équipe.

    * Projets Transverses
    ° Migration de la solution Exchange vers la plateforme collaborative Google Apps  ( 6000 utilisateurs)
    ° Mise en place d’un Annuaire
    ° Refonte des solutions de mobilité voix/données
    ° Réorganisation de la fonction assistance aux utilisateurs

  • Ville de Blois - Directeur des systèmes d'information

    2005 - 2009 * Gestion du Système d’information
    o Gestion du patrimoine matériel et logiciel de la Ville, pilotage du fonctionnement courant du système d’information : 700 postes de travail, 20 serveurs, 30 logiciels métiers.
    o Refonte de l’architecture du système de carte monétique Ville.
    o Pilotage des projets : mise en place Système d’Information Géographique, migration serveur de messagerie, refonte de l’intranet en technologie Open Source, système d’information citoyen par SMS, …

    * Management du service (11 personnes)
    o Création de l’entité mutualisée Ville-Communauté d’agglomération.
    o Réorganisation de la fonction assistance : mise en place d’outils de Helpdesk et de partage de connaissance, préparation de l’externalisation.
    o Gestion des budgets et des marchés publics.

  • CNP Assurances - Directeur de projet

    Paris 2000 - 2005 Service Innovation puis Direction des Investissements Informatique

    * Projets Stratégiques
    o Mise en place du système d'information accompagnant la création d'une force de vente nomade de 300 commerciaux (Budget d'investissement 1,5 M €, fonctionnement 1 M €).
    o Coordination de la bascule des valeurs mobilières au code ISIN (Budget 0,5 M €).
    o Mise en oeuvre de la nouvelle contribution sociale de 0,3% et de l'augmentation de CSG.

    * Projets Innovation
    o Conduite du chantier d'accès à Internet pour 1000 postes de travail.
    o Assistance à la maîtrise d'ouvrage pour la réalisation du site web www.carresbleus.fr.
    o Veille et animation de conférences internes sur le thème de l'e-business.
    o Appel d'offres pour mise en place d'un espace d'expérimentation e-business.

  • CNP Assurances - Responsable de service maîtrise d'ouvrage

    Paris 1996 - 2000 Centre de partenariat Etablissements Financiers (1 Md € de CA, 150 personnes)

    * Maîtrise d'ouvrage du système d'information du Centre (budget d'investissement de 1 M €)
    o Participation au management du centre de partenariat : stratégie, politique qualité, ...
    o Définition du système d'information cible à horizon 5 ans et pilotage des projets d'évolution : Gestion de la relation client, Extranet souscription.
    o Pilotage du fonctionnement courant du système d'information du Centre de partenariat.

    * Management du service (budget de fonctionnement de 0,6 M ¿, 8 personnes)
    o Création du service.
    o Réorganisation de la filière Maîtrise d'ouvrage du Centre de partenariat.
    o Mise en place d'un contrat de service dans le cadre d'une certification ISO 9002.

  • CNP Assurances - Auditeur Interne

    Paris 1992 - 1995 # Réalisation de missions d'audit opérationnel :
    Réassurance, contrôle de gestion, système informatique de gestion des valeurs mobilières.

    # Apports d'expertise :
    * Participation au schéma directeur informatique : Auditabilité des systèmes d'information, charte de contrôle interne comptable, sécurité.
    * Contribution aux évolutions méthodologiques : Mise en place de l'analyse informatique de données, refonte du guide procédure.

  • Arthur Andersen - Frinault Fiduciaire - Chef de mission

    1988 - 1992 # Conduite et encadrement de missions d'audit et de conseil informatique :
    * Refonte du système d'information pour une société de gestion de droits audiovisuels.
    * audits d'application, participation aux missions de commissariat aux comptes.

    # Formation :
    * Responsable de cours d'audit informatique à l'Université de Paris Dauphine.
    * Conception et animation de formation en français et en anglais pour plusieurs bureaux européens d'Arthur Andersen.

  • Armée de Terre - Volontaire Formateur en Informatique

    1986 - 1987

Formations

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