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Etienne RACINE

Meudon

En résumé

Cabinets d'études, agences de com, de design... je m'adapte à votre type de besoin :
- de l’intégration à un projet déjà défini
- à la réalisation complète d'une étude, de la prise de brief à la présentation orale.


Depuis 15 ans, j'aide les entreprises à être performantes et pertinentes sur leurs marchés :
- en comprenant la façon dont les clients / prospects perçoivent les offres, prennent leurs décisions. En comprenant ce qui les attire et les repousse, et pourquoi.
- en restituant cette compréhension de façon claire et articulée aux projets opérationnels et stratégiques de l'entreprise.

Connaitre le client, ce n'est pas seulement prendre en compte ses réponses à nos questions. C'est également saisir les leviers qu'il actionne sans les objectiver. Pour sécuriser les décisions mais surtout pour innover et se différencier sur un marché.
C'est dans le repérage de ces leviers que la recherche marketing devient un art, nécessitant, au delà de la formation et de l'expérience, une prédisposition et de la passion.

Mots clefs : curiosité, empathie, modélisation, rigueur, créativité, enthousiasme, précision
Chiffres clefs : 800+ entretiens, 250+ focus groups, 100+ terrains d'observation ethnographique (photo, video..), 150+ rapports, 50+ marques, 35+ interventions media nationaux (presse, radio, TV), 2 nationalités (canadienne / française), 1 livre publié et un autre en préparation.



Compétences :

• Réalisation complète d'études qualitatives et ethnographiques : prise de brief, formulation du projet d'étude (contexte, objectifs macro et micro, méthode, quotas), réalisation et / ou supervision du terrain (focus group, face à face individuel..),

• Restitution orale et écrite... Restitution video / photo

• Analyse, conception et test de services actuels et futurs. Recommandations opérationnelles et stratégiques.

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Consultant Ethnologue Directeur d'etude, CDD de 12/2008 à 03/2010

    Meudon 2008 - 2010 Direction Innovation et Architecture des Services. Service Roadmap et Solutions de Services. Cellule ergo / socio dédiée à la compréhension des usages liés aux activités d’Opérateur mobile et de Fournisseur d’accès internet : devices / terminaux, services, convergence, domotique, Box, tablette numérique, “foyer numérique”, écosystème des objets / usages / fonctions / services...

    Analyse, conception et test de services existants et futurs principalement destinés au grand public. Plus précisément :
    - Analyser les besoins des clients internes (ex.: Chefs de produit...) et les accompagner dans la formulation de leurs objectifs
    - Concevoir les méthodologies, réaliser, restituer et accompagner les études clients
    - Représenter le point de vue de l'utilisateur lors de projets impliquant différents services (mise en marché, technologies, stratégie…)
    - Concevoir, animer et restituer des ateliers internes de recueil d’expertises.
  • Publication de l'ouvrage : Le phénomène techno, clubs, raves, free parties - Auteur

    2002 - maintenant Réédité en 2004.
    4000 exemplaires vendus à ce jour.

    FEED BACK MEDIA :
    «Étienne Racine propose un intéressant décorticage du «phénomène techno». Il expose avec précision la diversité d’une scène trop souvent présentée comme homogène, décrypte ce «moment festif» qu’est la rave et revient sur la façon dont la techno a été traitée par les médias.» Libération, 31 janvier 2002

    «Les ignorants (et les détracteurs) trouveront là matière à ne plus céder ni à la parano ni aux rumeurs.», Nova magazine, Mars 2002

    «Étienne Racine démonte méthodiquement tous les clichés associés à la techno, et propose un éclairage limpide sur la question. Pas besoin d’être un aficionado pour comprendre. Instructif.» L’étudiant, avril 2002.

    «Si tout et n’importe quoi a déjà été écrit sur la techno, cet ouvrage est sans doute le premier qui rende précisément compte de la portée humaine et de la diversité culturelle des différentes fêtes.» Coda, Mars 2002.

    «Le Phénomène techno fait preuve d’un discernement dans l’approche musicale, sociologique et humaine qui mérite beaucoup plus que tous les livres publiés jusqu’aujourd’hui.»
    Keabords, avril 2002

    «En inscrivant l’évolution du mouvement dans le sillage de celle d’autres courants, Racine assoit l’identité culturelle du « phénomène techno » et livre une réflexion pertinente sur le rôle indispensable de la fête dans le processus de socialisation de l’individu.» Trax, mars 2002.

    «Le phénomène techno, ouvrage d’ores et déjà reconnu comme ultracomplet, sérieux sans être ennuyeux et, en plus, même pas complaisant.» A nous Paris, 22 au 28 avril 2002.


    INPUT MEDIA ECRITS :
    - 2007 Musiques et Danses en Bretagne, "Les publics", in Free parties techno, Livret à l’usage des démarches de concertation
    - 2005, (Ouvrage) L’aube / essai, Le phénomène techno, in La nuit en question(s), Colloque de Cerizy
    - 2/3 mai 2004, Le Monde, Les teknivals légaux : objets non identifiés,
    - 01/12/03, Technopol, Les participants de la Techno Parade 2003 (étude quantitative)
    - 29/08/03, Libération, Le teknival… Et après ?
    - 26/07/03, Libération, Fêtes techno : l’union fait la transe
    - 14/09/02, Le Monde, Trois questions à Etienne Racine
    - 16/08/02, Libération, La culture techno niée
    - 06/02, Technikart, Masse critique
    - 02/02, (Ouvrage) Éditions Imago, Le phénomène techno, Clubs, raves, free-parties


    INPUT MEDIA TV / RADIO :
    2006 Télévision La Cinq / Gully
    30/06/2005 Télévision Pink TV, Elevons le débat
    30/06/04 Radio France Culture, La mesure du possible (Joseph Confavreux)
    15/08/03 Radio Radio France Internationale (RFI), intervention en direct au Journal de 13H
    25/02/03 15h40 (5mi.) Radio NRK (Norvège)
    23/10/02, 19h30/20h00 Radio Le Mouv’ (Radio France), Le Buzz du Mouv' (Omar Ouahmane)
    14/09/02, Plusieurs diffusions Radio France Inter, Reportage dans le journal
    14/09/02, 20h/21h Radio France Culture, Electrophonie (Bastien Gallet)
    04/09/02, 11h/12h Radio Europe 1 (Yves Calvi)
    08/02, plusieurs diffusions Télévision Game One (Câble, Satellite)
    30/08/02, 15h30/16h30 Radio France Culture (Jean Philippe Renoult)
    29/08/02, 15h30/16h30 Radio France Culture (Jean Philippe Renoult)
    30/08/02, 15h30/16h30 Radio Radio France Internationale
    26/07/02 Radio BFM (Business FM)(Marie Laurence Pincé)
    22/07/02 11h03/11h15 Radio RMC (Radio Monté Carlo)
    21/06/02, Radio France Inter, Le téléphone sonne, en présence de Thierry Mariani (député UMP) et Jean Marc Priez (Président de l’association Techno Plus)
    17/10/98, Télévision, La Cinquième, Planète Terre
    08/09/98, Radio France Culture Staccato
    05/02/98, 18h10 :19h10 Télévision, Canal Plus, Nulle Part Ailleurs, Vechi/ Devoise (animateurs), Jocelin Hirsh, Président de Technopol
  • Technopol - Administrateur

    2002 - 2004 Technopol est une association de représentation des acteurs de la "culture électronique" (musique, évènements, lieux de diffusion...).

    - Elaborer et formuler une "vision" de la communauté culturelle électronique : alimenter et animer les débats sociologiques, politiques et culturels.
    - Définir avec les pouvoirs publics (Ministère de l'Intérieur, de la Culture, de la Jeunesse et des Sports...) les modalités de reconnaissance du statut du Disc-Jockey, de la musique et des événements de la culture électronique.
    - Organiser les "Techno Parade" annuelles (Paris, 300 000 participants) : direction artistique, communication, logistique...
  • Freelance - Directeur d'étude qualitative / Ethnologue

    2002 - maintenant Directeur / chargé d'étude pour :
    • Des cabinets d'études tels que Opinion Way, BVA, In Vivo, IFOP, TNS Sofres, Allegoria Consultants, Inter-View, TLB, Cohesium, Axance, Decryptis, Sky Consulting, Imaj...
    • Des agences de communication / design et conseil marketing telles que Marquetis, Merkado, Intuitions, Curius, Côté Client...

    Sur des projets pour les marques : Bouygues Telecom, Tiscali, IBM, NRJ Régies, Kronenbourg, Cadbury, KJS, Nestlé, Amora-Maille, Elle-et-Vire, Conforama, Maty, Française des Jeux, Cofidis, La Redoute, Office national des forêts, Iveco, Lafarge, Euronext, Office national interprofessionnel des céréales, Renault, Leroy Merlin, Ministère de l’Equipement, Association des Aéroports de langue Française, Barilla, France Telecom, Orange, Boursin, Fruit d’Or, Carrefour, Sephora, L’Oreal, Masterfoods, Lipton, Ancel, France Boissons, Gameloft, Beiersdorf, Tigex, Euro Génériques, Unilever, Club Med, Région Midi-Pyrénées, Otis, Alphabet, RATP, Eurotab, Condé Nast, Panasonic, Nokia, Legrand, Aéroport de Toulouse Blagnac, Sage, Sodebo, Marks & Spencer, JTI, Vetoquinol, PSA, FedEx, One Access, GS1, Aéroports de Paris, ICS, AkzoNobel...

    Et dans le domaine Social /Culturel :
    • Cultures urbaines, jeunesse… (Min. de la jeunesse, Forum Européen pour la sécurité urbaine…)
    • Santé, prévention des risques… (Médecins du monde…)

    Types d'études réalisés : «Ad hoc» en Business to Business et Business to Customer :
    • Exploratoire
    • Fonds de marque
    • Test produit / concept
    • Socio/Ethnologique
    • Shopper
  • Innovacorp - Chargé d'étude senior

    paris 2000 - 2002 Etudes qualitatives had hoc pour le compte de multiples grandes marques françaises et étrangères.
    Terrain (groupes, inters, ethnographie), debriefs, rédaction (guides, rapports, recommandations), gestion de la relation client et des prestataires (recruteurs)
  • Ministère de la jeunesse et des sports - Chargé de mission Ethnologue

    1999 - 2000 Réalisation complète de deux études sur les cultures urbaines : problématisation, méthodologie, planning, terrain, étude documentaire, rédaction finale.
  • Médecins du Monde - Ethnologue

    Paris 1997 - 1999 Responsable d'un pôle ethno-sociologique. Coordination de six chercheurs, problématisation, terrain (observations ethnographiques, interviews, 1000 questionnaires), rédaction.
    Relations avec la presse.

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