Eugénie DENARNAUD

En résumé

Entreprises

• Content Square - Product Knowledge Representative

  Paris 2016 - maintenant Knowledge management client
  En charge du help centre FR/UK/US
  Acquisition de bonnes pratiques clients en "self-service" sur notre logiciel UX

• ADIT - Chargée de veille pharmaceutique

  Paris 2014 - 2016 Assistante manager depuis novembre 2015 ;
  Veille en temps réel ;
  Revues de presse ;
  Création, gestion et indexation de notre base de données ;
  Analyses quantitatives de diffusion de l'information ;
  Gestion des abonnements ;
  Traductions français / anglais
  Rédaction de notes internes sur le fonctionnement de l'équipe et sur l'état de l'art des secteurs surveillés.

• Maurel Prom - Chargée de documentation

  Paris 2013 - 2014 Refonte et amélioration de la documentation du siège de l'entreprise ;
  Audit des besoins des différentes équipes ;
  Travail en autonomie totale, au sein du département administratif et financier.

• Chanel - Chargée de documentation et de veille

  Neuilly-sur-Seine 2013 - 2013 Veille R&D et ponctuellement brevet ;
  Aide à l'ouverture de la bibliothèque interne, communication et formation aux outils implémentés ;
  Revues de presse mensuelles ;
  Indexation documentaire ;
  Knowledge management

• Bibliothèque universitaire INSA Lyon - Bibliothécaire vacataire

  2012 - 2013 Renfort de l'équipe titulaire pour les ouvertures de nuit ;
  Gestion de prêts, retours (FLORA) ;
  Rangement ;
  Aide aux lecteurs.

• France 3 Midi-Pyrénées - Documentaliste

  Paris 2011 - 2011 Revues de presse ;
  Organisation et indexation du fonds (texte et vidéo) ;
  Mise en place de dossiers d'études selon l'actualité ;
  Évaluation de l'intérêt des outils de mutualisation des connaissances pour lier services documentaires et équipes de journalistes dans leurs travaux de recherche d'information.

• Nawakmagazine - Chroniqueuse bénévole

  2008 - 2009 Rédaction d'articles pour le webzine Nawakmagazine, en rapport avec les arts (musique, spectacles, expositions...)

• Hôtel Roosevelt - Réceptionniste bilingue

  2008 - 2009 Accueil des clients ;
  Gestion du planning et des tâches des femmes de chambre ;
  Gestion des réservations et de la caisse ;
  Service petit-déjeuner ;
  Travail effectué seule, les week-ends (48 chambres).

Formations

• Enssib

  Villeurbanne 2012 - 2013 Master 2
  
  Ergonomie web, pensée technologique, veille informationnelle, knowledge management, chimie, biologie, physiques, mathématiques.
  
  Co-présidente BDE ENSSIB

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2011 - 2012 Ingéniérie documentaire
  
  Cours dispensés au Département Archives et Médiathèque (DAM) de Montauban.
  
  Gestion de projet documentaire, knowledge management, informatique documentaire.
  Stagiaire documentaliste à FR3 Midi-Pyrénées
  Mémoire de recherche sur les plus-values du web 2.0 dans les centres de ressources médias - comment aider à la recherche les journalistes et mutualiser les connaissances.

• Kingston University (Kingston Upon Thames)

  Kingston Upon Thames 2009 - 2010 Licence Information-Communication
  
  Troisième année en Erasmus, information-communication.
  Principaux enseignements : sociologie des médias, enjeux de l'information et de sa manipulation.
  Enseignements "bonus" choisis par curiosité en plus du tronc obligatoire : histoire de l'art moderne, littérature anglophone de l'hémisphère sud, le fonctionnement de l'industrie de la musique au XXème siècle.

• Université Lyon 2 Lumiere

  Bron 2007 - 2010 Licence bi-disciplinaire Information/Communication et Anglais LLCE
  
  Membre active de l'association Com'Together : organisation de soirées, de conférences, d’ateliers journalistiques, écriture d’articles publiés sur le site Internet.

Réseau

• Antoine DIARRA

• Aurélie DE FORESTA

• Benedicte RAFFIN

• Christophe DE JOUVANCOURT

• Didier AMIOT

• Floriane ROUVEURE

• Katia SVIRCHEVSKY

• Mathilde MAUREL

• Sarah FRANC

• Sébastien ABEILLON