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Euridys TRASSARD MOREIRA

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Customer Relationship Management
Gestion budgétaire
Management
Gestion de la relation client
Commerce

Entreprises

  • catimini - Directrice Regionale

    2016 - maintenant
  • La Halle Chaussures et Maroquinerie - DIRECTRICE REGIONALE

    2011 - 2016 GARANTIE DE LA QUALITE DE LA RELATION CLIENT SUR LA REGION
    Assurer la mise en place, animation et suivi d’une base CRM.
    Garantir la satisfaction client en cohérence avec les ambitions du Réseau.
    Garantir l’application des attitudes commerciales.

    ANIMATION COMMERCIALE DE LA REGION
    Garantir le respect des normes merchandising en magasin en cohérence avec la politique de l’entreprise.
    Garantir la bonne exécution des missions des collaborateurs sur la surface de vente.
    Garantir la mise en place des rendez-vous commerciaux.

    PILOTAGE ECONOMIQUE DE LA REGION – 24 points de vente – 28M€

    Analyse des indicateurs de performance et de gestion avec identification des plans d’actions adaptés.
    Pilotage du compte d’exploitation de la région.
    Réalisation des positionnements (offre présente en magasin).
    Création d’outils et mise en place de reporting rapportés aux responsables de magasin et au N+1.

    ANIMATION ET ENCADREMENT DES EQUIPES- 105 collaborateurs
    Accompagnement des collaborateurs dans leurs projets professionnels.
    Conduite des entretiens professionnels et évaluations annuelles.
    Réalisation des entretiens de recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
    Accompagnement des alternants et suivi de leur formation.
    Conduite de réunions régionales.
    Application des techniques d’animation et outils managériaux.
    Réalisation de journées de travail formelles et informelles.
    Participation à des groupes de travail et création d’outils:
    • Mise à jour des fiches de postes suite au projet Réseau
    • Mise à jour du process de recrutement (RODA)
    • Réalisation d’un book optimisant la gestion des nouveaux concepts
    • Réalisation d’un outil d’optimisation des frais de personnel
  • La Halle Chaussures et Maroquinerie - DIRECTRICE DE MAGASIN & FORMATRICE

    2005 - 2011
  • JENNYFER - DIRECTRICE DE MAGASIN

    Clichy Cedex 2003 - 2005
  • DONALD'S - MANAGER-

    2000 - 2003

Formations

  • Faculté De DROIT (Sceaux)

    Sceaux 1998 - 2000

Réseau

Annuaire des membres :