Eva BRIANTAIS

En résumé

Entreprises

• S'team - Consultante AMO chez BNP Paribas Cardif

  2016 - maintenant Intervention au sein du service Appui Métiers Partenariat : point d’entrée fonctionnel entre les distributeurs et le Service Clients France.
  
  Réalisations :
  ↦ Pilotage des Centenaires : reprise du run, mise en place de procédures, modes opératoires et reporting interne. Ce projet fait suite à la Loi Eckert.
  ↦ Pilotage RNIPP (Répertoire national d’identification des personnes physiques) : reprise du run et mise en place de procédures. Ce projet fait suite à la Loi Eckert.
  ↦ Production de la communication semestrielle du service à l'attention des directions commerciales et techniques du groupe
  ↦ Pilotage en alternance des traitements mensuels de commissions des apporteurs
  ↦ Support fonctionnel des distributeurs : prise en charge de demandes de vie courante des entités de Cardif liées aux partenaires (120/mois)
  ↦ Interlocuteur Cardif pour la Caisse des Dépôts et Consignations dans le cadre de la Loi Eckert
  ↦ Coordination des équipes impactées lors de lancement d’offres commerciales
  
  Résultats :
  ↦ Mise en place de procédures globales et spécifiques pour le traitement annuel des Centenaires, recherche annuelle des assurés et la gestion post-transferts Caisse des Dépôts et Consignations
  ↦ Consolidation d’un fichier de suivi et semi-automatisation des données pour produire le reporting interne et ACPR
  ↦ Référente sur les études de faisabilité et mise en œuvre de transferts de contrat inter-réseaux en lien avec Eurocroissance (BNP vers CGPI)
  ↦ Référente en validation des supports sortants (relecture,...)

• Altran France - Consultante homologation

  Vélizy-Villacoublay 2014 - 2016 Intervention dans le cadre de la qualification du SI GB Prod de gestion des contrats d’assurance vie (40% du chiffre d’affaires de Generali).
  3 versions par an (entre 500 et 700 jours/homme). Equipe projet constituée de 20 chefs de projet MOA et MOE et de 10 recetteurs.
  
  Réalisations :
  ↦ Formation et coaching de l’équipe de testeurs (présentation de l’application, assistance pendant les phases de recette et de conception, formation à l’assurance vie, création de modes opératoires…)
  ↦ Pilotage de la mise à jour du patrimoine de test (revue des tests, rencontres MOA et utilisateurs, application des bonnes pratiques)
  ↦ Pilotage des anomalies (suivi du stock, priorisation des correctifs, reporting, coordination des équipes Homologateurs-Métiers-MOA)
  ↦ Analyse des exigences utilisateurs et des spécifications liées aux évolutions légales ou commerciales : Eurocroissance, dématérialisation des transactions (affaire nouvelle et arbitrage), normalisation des adresses, automatisation des frais de gestion,…
  ↦ Conception et exécution des cas de tests et scénarios
  ↦ Création des données de tests
  
  Résultats :
  ↦ Amélioration de la qualité logicielle
  ↦ Respect des procédures et des bonnes pratiques
  ↦ Satisfaction client
  ↦ Poste de référente sur plusieurs modules du SI

• La Banque Postale Assurances IARD - Chargée de marketing distribution, support commercial et innovation

  Paris 2013 - 2013 Sous la direction de la responsable marketing distribution, support commercial et innovation, ma mission principale était la mise en place d'un outil de veille automatisé dans le but de surveiller de manière systématique le marché, d'optimiser la délivrance de l'information stratégique et de capitaliser les informations validées pour constituer une base de données propre à La Banque Postale Assurances IARD.
  ↦ Prise de connaissance des besoins du service Marketing et Commercial
  ↦ Traduction de ces besoins en mots-clés et sources (requêtes)
  ↦ Arbitrage des thèmes, mots-clés, sources, périmètre géographique et langue de travail
  ↦ Présentation de l'arbitrage au prestataire et à l'équipe Veille de La Banque Postale
  ↦ Suite à la livraison de l'outil, affinage des requêtes en lien direct avec le prestataire
  
  Autres missions :
  * Rédaction et mise en forme des supports à destination du réseau commercial à l'occasion de nouveautés / actualités produits, offres promotionnelles, outils, process,... ainsi que la participation à la mise en place d'animation de l'Intranet sous forme de quiz
  * Identification et analyse des problèmes remontés par les commerciaux. Proposition de solutions / plans d’actions en lien avec les différentes directions impactées et réalisation du suivi et reporting des actions menées
  * Rédaction de cahiers des charges à destination de la Maitrise d'Ouvrage et recette de l'outil de souscription
  * Réalisation d’une étude concurrentielle sur la dématérialisation de la souscription et participation au groupe projet avec l’aide du service Juridique pour sa mise en place.
  * Mise en marché de produits via un nouveau canal de distribution
  ↦ Recette de l'outil de souscription
  ↦ Participation à l'élaboration, au lancement et à la recette du e-learning de formation avec la responsable Formation et le prestataire
  ↦ Suivi des résultats et envoi des habilitations
  ↦ Régie des outils d'aide à la vente
  ↦ Suivi des performances produits

• Groupe Zéphir - Chargée de marketing et communication

  2012 - 2012 Sous la direction de la responsable marketing, ma mission était de créer une nouvelle gamme de produits d'assurance automobile dans le but d'un nouveau partenariat.
  ↦ Connaissance des enjeux d'une entreprise de courtage en assurance
  ↦ Étude concurrentielle des offres proposées par les assureurs traditionnels et directs
  ↦ Arbitrage des garanties incluses et optionnelles, des niveaux de franchise, de la cible, des véhicules concernés, des avantages produits,... en collaboration avec la responsable technique
  ↦ Conception d'une nouvelle charte graphique et d'une plaquette commerciale à destination des courtiers
  ↦ Définition du mix-marketing
  ↦ Présentation de la nouvelle gamme auprès de la direction
  
  
  Autres missions :
  * Étude sur l'évolution vers la contractualisation en ligne et vers un partenariat en marque blanche
  * Études tarifaires sur l'automobile, l'habitation et la santé

• Groupama Loire Bretagne - Assistante chef de produit

  Rennes 2009 - 2011 > Stage de DEES Marketing (3 mois)
  
  Sous la direction de la chef de produits Artisans, Commerçants et Prestataires de Services (ACPS), ma mission était de prouver la légitimité pour Groupama Loire Bretagne de proposer une offre spécifique aux cédants d'entreprises et d'exploitations agricoles, et de créer cette offre.
  ↦ Réalisation d'une étude de marché pour identifier le profil des cédants sur le territoire de Groupama Loire Bretagne
  ↦ Contacts avec l'INSEE, les Chambres consulaires et des organismes spécialisés dans la cession et la transmission d'entreprises
  ↦ Conduite d'entretiens avec les responsables transmission de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bretagne et de la Chambre d'Agriculture d'Ille et Vilaine
  ↦ Étude concurrentielle pour connaître les offres proposées par les concurrents (benchmark)
  ↦ Proposition de préconisations et définition du mix-marketing et plan média
  
  Missions communes :
  ↦ Réalisation d'études tarifaires et comparatifs sur le marché des particuliers et des professionnels
  
  > Stage de BTS Assurance (2 mois)
  
  Sous la direction de la chef de marché agricole, ma mission était de comprendre le manque d'attractivité de l'offre spécifique Jeunes Agriculteurs et de proposer des axes de développement.
  ↦ Réalisation d'une étude de marché pour identifier le profil des Jeunes Agriculteurs sur le territoire de Groupama Loire Bretagne
  ↦ Conduite d'entretiens qualitatifs en face à face ou téléphonique avec des chargés de clientèle agricole
  ↦ Conduite d'entretiens qualitatifs en face à face avec des jeunes agriculteurs
  ↦ Proposition de préconisations et définition du mix-marketing
  
  Sous la direction de la chef de produits ACPS, ma mission était vérifier le bien-fondé d'une évolution de l'offre de la Multirisque Professionnelle.
  ↦ Réalisation d'une étude concurrentielle grâce aux sites internets et aux documentations contractuelles des concurrents

Formations

• Les Etablieres (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2011 - 2013 Master européen Management et Stratégie d'Entreprise
  
  Formation à des fonctions managériales
  Accroître le leadership
  Développement des compétences en marketing, communication, RH, gestion, analyse et stratégie d'entreprise pour appréhender les enjeux d'une entreprise au global
  Connaissances théoriques et pratiques pour comprendre le contexte européen

• ISCV JEAN XXIII (Les Herbiers)

  Les Herbiers 2010 - 2011 Marketing opérationnel et stratégique, marketing international ainsi que marketing de services
  Veille concurrentielle

• Lycée de la Salle

  Rennes 2008 - 2010 Compétences techniques liées à l'assurance de dommages et de personnes ainsi qu'à leur environnement juridique, économique et managériale.
  Découverte marketing assurantiel

• Lycée Saint Joseph

  Chateaubriant 2006 - 2008 Baccalauréat STG Comptabilité et finance d'entreprise
  
  Bac STG Option Comptabilité et Finance d'Entreprise - Mention Assez Bien

Réseau

• Benoit AUBAGNAC

• Clémence BOULANGER

• Fabien BOURRIGAULT

• Garan TOUDIC

• Imène MECHRI

• Jérémy HOUBLON

• M'hamed HANED

• Véronique GUILGOT

• Vinh NGUYEN