- Suivi d'un portefeuille clients (5 millions €)
- Renseignement et orientation des clients sur les produits
- Saisie de commandes
- Etablissement de devis
- Vente au comptoir (professionnels et particuliers)
- Organisation et suivi de soldes
- Gestion des ventes inter-agences
- Gestion de caisse
Mapi Values (Lyon)
- Chef de projets
2000 - 2008- Préparation et rédaction de budgets et de propositions d’études sur-mesure
- Gestion des clients français et internationaux de la proposition à la fin du projet
- Suivi de l’avancement des projets (budgets et calendriers)
- Gestion et coordination de sous-traitants internationaux
- Développement de questionnaires, rédaction de documents de collecte de données, analyse des résultats de l’étude
- Présentations des résultats aux clients
- Rédaction de rapports et de publications scientifiques
RAC
- Chargée d’assistance automobile
1999 - 1999- Réception d’appels en français et en anglais
- Organisation de prestations pour les clients (dépannage, hébergement, véhicule de location, rapatriement… )
Ecole de Commerce Européenne (Lyon)
- Responsable communication et prospection
1998 - 1999- Participation à des salons et animation du stand
- Organisation de journées portes ouvertes
- Phoning
- Prospection
ACNielsen (Oxford, Grande Bretagne)
- Coordinatrice de la communication interne
1997 - 1998Service de la communication interne pour les pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique :
- organisation d’ACNielsen Day,
- écriture d’articles pour le journal interne,
- réalisation d’études de satisfaction
