Forte d'une expérience au sein de Goélia, j'occupe depuis 2011 un poste de directrice de résidence de tourisme.
Ce rôle comprend différentes tâches :
- Gestion de bien immobilier
- Prise et suivi de réservation
- Fidélisation client
- Management
- Gestion des plannings
- Comptabilité journalière / hebdomadaire
- Gestion de l'entretien technique des logements
- Contrôle sanitaire et entretien de piscine / SPA
- Création de partenariats
- Gestion des litiges
- Entretien du bâtiment avec le syndicat de copropriété
Adaptation face aux différentes typologies de clientèle, diplomatie quant aux échanges, rigueur sur les notions de sécurité et management du personnel sont mon environnement quotidien.
Mes compétences :
Internet
Resalys
Tourisme
Pas de formation renseignée