REIMS
Direction // Adjointe de Direction // Hôtellerie
Domaines de Compétences
Management et administration hébergement:
Gestion et encadrement des équipes (exploitation et commerciales)
Réalisation des plannings
Réalisation des entretiens annuels d’évaluations des équipes
Recrutement
Formation des équipes aux procédures
Définitions de la démarche qualité et de son application
Gestions des débiteurs : envoi, relance, encaissement
Prévision et vérifications des plannings hébergement
Vérifications des états chiffrés, rapport clients et caisses
Commercial, Relations Publiques, Marketing :
Organisation de Salons Professionnels Affaires/Loisirs (Européens & Océan Indien)
Commercialisation interne : séminaire, banquet, conférence, convention
Préparation d’un business plan
Responsable de la Commission Promotion du Club des Hôteliers de Reims
Élaboration de la politique commerciale et tarifaire
Négociations contrats Corporate, TO Individuel (Europe & Océan Indien)
Fidélisation clients
Événements clients sur site ou lieux extérieurs : Eductour, Soirée
Élaboration des différentes plaquettes : séminaires, Dossier de presse, brochure
Mes compétences :
Hôtellerie
Adaptabilité
Mobilité internationale
Implication
Aisance relationelle
Management
Autonomie professionnelle
Rigueur
Pas de formation renseignée
